La Xbox One es una consola de videojuegos de las más exitosas del mundo. Durante años, ha sido junto a la PlayStation de Sony la líder en ventas del segmento. Sin embargo, y como a cualquier dispositivo tecnológico de este tipo, de vez en cuando pueden afectarlo algunos fallos de funcionamiento. En esta ocasión, queremos enseñarte cómo solucionar dos de los errores de sistema de Xbox más habituales. Estamos hablando de aquellos que se conocen bajo los códigos E101 y E102.
Claro que no se trata del único inconveniente que podemos sufrir en esta máquina. Hace poco explicábamos cómo quitarnos de encima el error 0x87DD0006 en la propia Xbox One de Microsoft. Pero ahora es momento de centrarnos en los fallos de inicio E101 y E102. Cuando éstos aparecen, la principal consecuencia que sufrimos como usuarios es que no vamos a poder iniciar la consola para jugar.
Como explicamos, este error aparece casi siempre durante el inicio del sistema o cuando los usuarios intentan instalar una actualización del sistema operativo. Lamentablemente, no hay mucho que un usuario pueda hacer para resolver este problema, más que los trucos que vamos a enseñarte a continuación.
Evitar los errores de sistema E101 y E102 en Xbox One
Restablece tu consola a los valores predeterminados de fábrica
- Primero que nada, apaga la consola y desconecta el cable de alimentación
- Espera unos segundos, entre 15 y 30, y luego vuelve a enchufar el cable de alimentación
- Inicia tu consola de nuevo, manteniendo presionado los botones Bind, Eject y Xbox
- Tras algunos segundos, escucharás el tono de encendido de la consola en dos oportunidades
- En ese momento tienes que soltar los botones
- Vas a entrar al Solucionador de problemas de inicio de Xbox
- Escoge allí la opción de Restablecer esta Xbox y presiona A en el mando para confirmar
- Aparecerá otra pantalla, en la que tienes que presionar A para volver a confirmar
- Se eliminarán todos los datos, incluyendo apps y juegos
- Al finalizar, tu consola debería iniciar normalmente
Actualiza tu Xbox One sin conexión
Ahora bien, sabemos que muchos usuarios probablemente no querrán perder sus contenidos. En ese caso la solución que queda pasa por intentar actualizar tu Xbox sin depender de su propia conexión a Internet. Existe, para ello, un segundo truco para reparar los errores de sistema E101 y E102 en Xbox One.
Si quieres apostar por esta salida, vas a necesitar de un ordenador con conexión a Internet, además de un USB con al menos 4 GB de espacio de almacenamiento libre. El USB deberá estar formateado como NTFS. Puedes usar este dispositivo para realizar una copia de seguridad de tus datos más importantes.
Considerando lo anterior, sigue estos pasos:
- Conecta la unidad USB al puerto USB de tu PC
- Descarga el archivo de actualización del sistema que aparecerá en un archivo ZIP
- Dale botón derecho y extraer todo, y guarda el contenido en la carpeta que tú desees
- Elimina todos los archivos de la unidad USB
- Copia el archivo SystemUpdate en el directorio raíz de la unidad flash USB. Debe ser el único
- Apaga la consola y desconecta el cable de alimentación
- Espera unos segundos, entre 15 y 30, y luego vuelve a enchufar el cable de alimentación
- Inicia tu consola de nuevo, manteniendo presionado los botones Bind, Eject y Xbox
- Tras algunos segundos, escucharás el tono de encendido de la consola en dos oportunidades
- Vas a entrar al Solucionador de problemas de inicio de Xbox
- Escoge allí la opción de Actualizar la Xbox One localmente utilizando la unidad flash USB
- Conecta el USB en la consola y selecciona Actualización del sistema sin conexión
El proceso debería tardar unos minutos pero, al finalizar, tu Xbox One tendría que estar actualizada. Luego puedes volver a agregar en ella todos los contenidos a los que les hayas realizado una copia de seguridad.