Cómo solucionar el código error 009 y 001 de Roku

Roku es un servicio de streaming bastante popular que ofrece una buena programación para mantenernos entretenidos durante muchas horas. Sin embargo, no esta exentó de errores; así que hoy vamos a encontrar juntos la solucionar al código de error 009 y 001 de Roku. No será para nada complicado y nos llevará muy poco tiempo.

¿Por qué aparece el código de error 009 de Roku?

El mensaje de error que vemos es muy similar al siguiente:

“No puedo conectarme a Internet

Verifique lo siguiente:

Confirma que tu conexión a Internet funciona intentando conectarte con otro dispositivo.

Si no puede conectarse con otro dispositivo, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.

Para obtener ayuda adicional, visite roku.com/go/wireless

Código de error: 009”

¿Cuáles son las razones del código de error 009?

Una de las razones más evidentes que nos da este error son los problemas de conexión a internet, en muchas ocasiones se debe a un problema de configuración incorrecto o un problema interno; aunque no son los únicos motivos, son los más comunes.

Solucionar error 009 de Roku

Una de las primeras cosas que tenemos que hacer antes de intentar solucionar este problema es verificar la velocidad a internet. Para esto podemos buscar “Prueba de velocidad de internet” desde Google para encontrar muchos sitios webs que nos ayuda a verificar la velocidad de conexión. Si nuestra internet es demasiado lenta, entonces es muy posible que se deba a este asunto; para solucionar esto dependerá de su ISP (Proveedor de Internet).

Reiniciar el dispositivo

No te imaginas la cantidad de veces que muchos problemas se solucionan únicamente reiniciando el dispositivo y no únicamente con Roku, sino con todos. Entonces lo que tendremos que hacer es simplemente reiniciar el dispositivo, desenchufarlo durante varios segundos y después volver a conectarlo a la corriente.

También vamos a tener que reiniciar el enrutador o modem, lo desenchufamos varios segundos, incluso algunos minutos. Después volvemos a conectarlo a la corriente.

Restablecer la configuración de red

Esto puede solucionar el problema si tenemos la configuración de red dañada o alguna pequeña modificación que está ocasionando problemas.

• Iniciamos sesión en la cuenta de Roku.
• Luego vamos a tener que dirigirnos a Sistema > Reiniciar > Restablecer conexión de red.
• Esperaremos que se complete el proceso y el dispositivo se restablecerá de forma automática.
• Luego de esto, vamos a encender nuestro ordenador y vamos a Configuración > Red.
• A continuación, seleccionamos WiFi > Configurar una nueva opción de conexión WiFi > Seleccionamos nuestro WiFi > Estoy en casa.
• En las pantallas posteriores, tendremos que seleccionar “Automático”.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, la única alternativa que nos queda es realizar un restablecimiento de fábrica.

Para esto tendremos que iniciar sesión con nuestra cuenta de Roku, después nos vamos a Sistema > Reiniciar > Restablecimiento de fábrica. Esperamos a que se complete el proceso y verificamos si el problema se solucionó.

¿Por qué aparece el error 001 de Roku?

Este error es un error de Activación y significa que la misma falló. La gran mayoría de las veces aparece al ingresar un código incorrecto. Aunque en muchas ocasiones es por otro motivo así que vamos a indagar en esto.

Ingresar el código de activación incorrecto

Lo primero que haremos es asegurarnos de que el código de activación que estamos ingresando es el correcto. Pero también debemos estar completamente seguros de que este no ha caducado, si caduca, entonces veremos el error.

Verificar nuestra conexión a internet

Si tenemos problemas de conexión o la misma no es estable, entonces podemos experimentar el código de error mientras estamos intentando activar la cuenta. Tendremos que verificar que nuestra conexión funciona y de forma estable, que no tiene micro cortes. Lo ideal es reiniciar el enrutador y realizar un test de velocidad varias veces a lo largo de 10 minutos.

Esperamos que las soluciones para el error 009 y 001 de Roku te sirvieran. Si tienes alguna duda, puedes dejarla en la caja de comentarios que encontrarás un poco más abajo.