Solución al error 014.50 de Roku en las TV Hisense

• Aunque los televisores Hisense están considerados uno de los mejores Roku del mercado, probablemente a estas alturas ya comprendes que no hay ningún equipo que no dé problemas
• ¿Cuáles son los pasos a seguir para hallar la solución al error 014.50 de Roku en las TV Hisense?

Desde hace algún tiempo, los televisores de la firma Hisense integran en su interior los dispositivos o dongles Roku. Esto supone una gran noticia para el usuario, que puede disfrutar de una experiencia inteligente más fácilmente. Claro que también puede causar algún que otro dolor de cabeza, y si tienes un televisor de la marca china e indica este código para su fallo, ésta es la solución definitiva al error 014.50 de Roku en las TV Hisense.

Y es que aunque los televisores Hisense están considerados uno de los mejores televisores Roku del mercado, probablemente a estas alturas habrás comprendido que no hay ningún equipo tecnológico que no dé problemas. Justamente, uno de los inconvenientes más recurrentes es el que está relacionado con este código 014.50.

¿Cómo reparar el código de error de TV Hisense 014.50?

La cuestión es que pueden ser muchas las causas posibles de este obstáculo, y hay que ir descartándolas una a una. Pero la buena noticia es que la mayoría de las víctimas de este código de error parecen haberlo podido solucionar.

Reinicia tu televisor Hisense

Reiniciar tu televisor Hisense, y con ello Roku, es el primero intento que debes realizar en este tipo de situaciones. Tienes que hacerlo para que tu dispositivo funcione bien, antes de probar suerte con otras potenciales soluciones.

En tu Roku ve a Configuración, Sistema, Reinicio del sistema, y espera a que se reinicie antes de continuar.

Desconecta el cable de alimentación del enrutador

Desconecta el cable de alimentación del enrutador para apagar el equipo, y espera 15 segundos para reiniciarlo. Pulsa entonces el botón Reiniciar y espera a que se complete el proceso. Reiniciado, vuelve a transmitirle contenido.

Esto es interesante porque reiniciar el enrutador debería restablecer la conexión a Internet y solucionar el asunto.

Vuelve a verificar las credenciales de WiFi

No pierdes nada verificando las credenciales de acceso a tu red WiFi. Verifica que estás correctamente conectado.

Reconfigura tu conexión de red

Aún con la contraseña adecuada, puede que debas configurar tu conexión de red para dejar atrás el inconveniente.

En tu Roku ve a Configuración, selecciona la red y luego Comprobar conexión para ver cuál es su estado.

Verifica la conexión Ethernet

Una conexión Ethernet proporciona una navegación más estable y más veloz. Pero el cable debe estar en buenas condiciones o acabará provocando el efecto contrario. Verifica que la conexión Internet -si hay una- funcione bien.

Es indispensable usar cables certificados, si no quieres que tu conexión Ethernet resulte contraproducente.

Reinicia tu enrutador

Si ninguna de las anteriores cosas ha podido quitarte este problema de encima, prueba con reiniciar tu enrutador. Varios de los enrutadores actuales traen un botón de reinicio que hace todo más sencillo. Si el tuyo no tiene uno, entonces te recomendamos que eches un vistazo a esta guía para reiniciar enrutadores con todas las opciones.

Si nada sirve, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente

Por último, si nada de lo anterior ha servido de mucho, deberías ponerte en contacto con Atención al cliente. Recordemos que Roku cuenta con un servicio de Atención al cliente, disponible a través de este enlace.

Contactándote por allí, tienes que explicar qué es lo que pasa con tu TV Roku y por qué no puedes solucionarlo. Seguramente en unos pocos días obtendrás una respuesta con algunos de los pasos que deberías seguir.

Otras preguntas frecuentes

¿Qué significa el código de error 14.50 de mi Hisense TV?

Este error hace referencia a la falta de una conexión estable entre tu enrutador y tu televisor.

¿Cómo puede identificar fácilmente que su conexión de red de Roku TV es deficiente?

Una luz que parpadea constantemente en tu Roku indica que la conexión de red es poco veloz o poco estable.

¿Por qué la intensidad de mi señal aparece como «Fuerte» pero no puedo transmitir contenido?

En esos casos, la mejor solución es reiniciar y restablecer todas las configuraciones tanto de Roku como de Internet.

¿Has podido encontrar la solución al error 014.50 de Roku en tu televisor Hisense con este paso a paso?