Una de las claves del éxito comercial es la realización de una extensiva investigación del mercado y del potencial cliente. Es por eso que Nokia desarrolló un portal web donde todos los usuarios de la marca pueden publicar sus ideas y necesidades en lo que respecta a las aplicaciones y contenidos para sus móviles.
Esta idea tiene una directa relación con la intención de la marca finlandesa de hacerles competencia a los dos productores de aplicaciones más grandes del momento, por un lado el App Store (con más de 300.00) y por el otro Android Market (con 100.000 aplicaciones).
El proyecto se conoce como IdeasProject y puede acceder cualquier consumidor. Este es un espacio creado por Nokia con un sitio web que tiene la apariencia de una red social y cualquiera que entre puede desarrollar sus ideas dentro del mismo o manifestar sus necesidades o lo quiera tener dentro de su móvil.
Si entras y publicas tu idea dentro del sitio, cualquier usuario que ingrese podrá ver tu proyecto, comentarlo y hasta sugerir modificaciones para que luego los técnicos que trabajan para la empresa decidan si llevarlo a cabo o no.