Por lo general, el soporte con los fabricantes de productos (ya sean gaming o de cualquier otra gama) tecnológicos no suelen ser fáciles ni rápidos, incluso en muchas ocasiones cuesta hasta encontrar una vía de contacto, y cuando la encuentras tardan en responder una «eternidad». Sin embargo, hoy nos ha sorprendido un comunicado de Mars Gaming, informando de que ha dejado a disposición de los usuarios de productos de la compañía un número Whatsapp para dar soporte de una manera rápida y amigable.
«En Mars Gaming sabemos que a veces os asaltan dudas sobre nuestros productos y servicios, por ello, queremos poner a vuestra disposición el mayor número de vías posibles para contactar con nosotros. Todo con el objetivo de mejorar nuestra comunicación y relación, facilitando la aproximación entre ambos con un toque más humano», dice el comunicado. «Nuestros técnicos podrán atenderte los días laborables de 8 de la mañana a 5 de la tarde para revolver tus problemas relacionados con productos Mars Gaming.»
Los usuarios que quieran preguntar cualquier duda o problema de productos de Mars Gaming, únicamente tienen que enviar su mensaje a través de Whatsapp al número 644411617.
Es una buena decisión dar un soporte más cercano y amigable al consumidor, muchos fabricantes deberían de dar ejemplo.