¿Cómo arreglar Adobe Photoshop CC si tiene fallas?

Adobe Photoshop CC es una gran aplicación con muchos recursos. A veces, puede ralentizarse o andar lento. Peor aún, puede fallar estrepitosamente. Si tienes problemas, hay algunos pasos simples que puedes seguir para que funcione nuevamente. Así que esto es lo que debes hacer para arreglar Adobe Photoshop CC.

Arreglar Adobe Photoshop CC reiniciándolo

“Apagar y volver a encender”, es el consejo de soporte técnico más común por una razón: a menudo funciona, y Photoshop no es una excepción. Por ello, el primer método para arreglar Adobe Photoshop CC es este. Si estás trabajando con archivos o fotos grandes, tu ordenador tiene que almacenar muchos datos en la memoria RAM.

Esto incluye cada archivo y su historial, además de cualquier otra cosa que Photoshop necesite para mantener las cosas funcionando. Todo esto puede sumar bastantes megabytes. Si has tenido Photoshop abierto por un tiempo, las cosas pueden ponerse un poco complejas. La solución más sencilla es cerrar y volver a abrir la aplicación.

Reiniciar tu ordenador también podría funcionar, especialmente si muchas otras aplicaciones se están ejecutando en segundo plano o si no has reiniciado en un tiempo. El rendimiento de Photoshop se ve afectado por lo que esté sucediendo en segundo plano. Si una aplicación diferente o la utilidad del sistema se han bloqueado, puede afectar la forma en que se ejecuta Photoshop, pero reiniciar tu computadora lo va a solucionar.

Debes actualizar Adobe Photoshop a la última versión

Si continúa funcionando lento o se bloquea después de reiniciarlo, las cosas se ponen un poco más complicadas. El primer paso para arreglar Adobe Photoshop CC de problemas recurrentes, es asegurarte de que estás ejecutando la última versión de este software.

En primer lugar, abre Photoshop y ve a Ayuda – Actualizaciones, para abrir la aplicación Creative Cloud. Si Photoshop no se abre, puedes abrir la aplicación Creative Cloud directamente también. Haz clic en “Actualizaciones”, en la barra lateral. Ahora, debes hacer clic en los puntos suspensivos, que están en la esquina superior derecha y luego selecciona la opción “Buscar actualizaciones”.

Si alguna de tus aplicaciones necesita actualizarse, la podrás ver aquí junto con el botón “Actualizar”. De esta forma, puedes actualizar aplicaciones individuales o hacer clic en “Actualizar todo”, en la parte superior derecha.

Igualmente, debes dejar que Creative Cloud haga lo suyo y luego intenta abrir Photoshop nuevamente. Debes tener en cuenta que el actualizador de Creative Cloud no eliminará automáticamente la versión anterior de tu sistema. Cada año, la aplicación cambia, por ejemplo, Photoshop CC 2019 fue reemplazado por Photoshop CC 2020. Así que asegúrate de abrir la versión más reciente.

Además, si no lo has hecho durante un tiempo, es posible que debas actualizar tu ordenador o Mac con Windows. También, es posible que quieras actualizar los controladores de gráficos de tu GPU. No está de más revisar si hay actualizaciones. De esta forma, podrás arreglar Adobe Photoshop CC rápidamente.

Intenta restableciendo las preferencias de Photoshop

Si Photoshop CC no se comporta como se esperaba, podría ser tan sencillo como una preferencia mal configurada en un cuadro de diálogo. En lugar de explorar cada configuración y probar cada herramienta, puedes restaurar Photoshop a su estado predeterminado.

Para que puedas hacerlo, abre Photoshop y presione ALT + CTRL + Mayús en un ordenador con Windows. Presiona las teclas Option + Command + Mayús en un ordenador Mac. Cuando te pregunte si quieres “Eliminar el archivo de configuración de Adobe Photoshop”, debes hacer clic en “Sí”. De esta manera y cuando se abra Photoshop, volverás a su estado como nuevo.

Arreglar Adobe Photoshop CC deshabilitando complementos de terceros

Los complementos de terceros son una causa común de bloqueos, especialmente si no se han actualizado para que funcionen con la última versión de Photoshop. Para verificar si uno de estos está causando problemas, abre Photoshop y presiona la tecla Mayús. Cuando te pregunte si quieres “Omitir la carga de complementos opcionales y de terceros”, haz clic en “Sí”.

Ahora, prueba Photoshop y verifica si el problema persiste. Si no es así, el problema fue causado por uno de los complementos que has instalado. Solo debes actualizarlos a la última versión. Si no funciona, desinstala los complementos uno por uno hasta que soluciones el problema para arreglar Adobe Photoshop CC de la mejor manera.

Ajustar la configuración de rendimiento de Photoshop

Para obtener el rendimiento más rápido de Photoshop, puedes aumentar la cantidad de recursos del sistema a los que tiene acceso. Esto no solucionará ningún bloqueo, pero puede acelerar el trabajo general y algunas herramientas específicas.

En un ordenador, ve a la siguiente ruta: Edición – Preferencias – Rendimiento. En un ordenador Mac, ve a Photoshop – Preferencias – Rendimiento. Hay tres conjuntos de configuraciones.

1.- Uso de la memoria: controla la cantidad máxima de memoria RAM que Photoshop puede usar. Si estás en un ordenador de gama baja, aumentar esto hará que Photoshop se ejecute más rápido. Pero lo harás a expensas de otras aplicaciones que tengas abiertas.

2.- Configuración del procesador de gráficos: marca la opción “Usar procesador de gráficos” para permitir que Photoshop lo utilice, así como la CPU. En el apartado de Configuración avanzada, puedes seleccionar uno de los tres niveles: “Básico”, “Normal” o “Avanzado”, que aumentan la carga de trabajo puesta en la GPU. Comienza con “Avanzado” y si tienes algún problema, vuelve a marcarlo en “Normal” o “Básico”. Igualmente, puedes marcar la opción “Usar OpenCL” si tu tarjeta gráfica lo admite, aunque esto solo acelerará algunas funciones, como la Galería Blur.

3.- Historial y caché: determinan la cantidad de información que Photoshop almacena en la memoria RAM. Los tres botones de Optimizar tienen en cuenta la configuración de tu sistema. Selecciona el que sea más apropiado para el tipo de trabajo que haces.

También, puedes configurar manualmente el “Estado del historial”. Así como cuántos “Undos” obtienes, “Niveles de caché” y “Tamaño de mosaico de caché”. El aumento de los “niveles de caché” y el uso de mosaicos de caché más pequeños acelerarán el movimiento y el zoom en un documento, pero tardará más en abrirse.
Después de esto, debes reiniciar Photoshop antes de que tus cambios surtan efecto.

Problemas con monitores externos

Adobe Photoshop necesita mucho cálculo para mostrar las ediciones que estás realizando en tiempo real. Esto es doblemente cierto si usas un monitor externo grande con un ordenador de poca potencia.

Si todo se retrasa cuando estás conectado a una pantalla grande, desconéctala y utiliza la pantalla de tu ordenador portátil. También, puedes ajustar la resolución en la pantalla grande a un nivel que tu ordenador pueda manejar.

Actualiza tu computadora para arreglar Adobe Photoshop CC

Adobe Photoshop está optimizado para ejecutarse en ordenadores de gama baja, por lo que los requisitos mínimos del sistema son bastante básicos: un procesador Intel o AMD de 2 GHz y 2 GB de memoria RAM. A partir de este 2020, la última versión se ejecuta perfectamente en una MacBook Air de mediados del año 2012.

Es poco probable que cualquier ordenador que esté usando para cualquier página no cumpla con estos requisitos, pero también debes tener expectativas de rendimiento realistas. Por ejemplo, si bien un viejo MacBook Air puede ejecutar y realizar la mayoría de las operaciones de Photoshop, no lo hace rápidamente o sin mucho ruido del ventilador.

Si Photoshop se ralentiza constantemente mientras modelas en 3D o trabajas con múltiples fotos DSLR grandes, es posible que estés llegando a los límites de lo que tu ordenador puede manejar. Por desgracia, ninguna guía de solución de problemas puede arreglar Adobe Photoshop CC.