A menudo los usuarios informan del código de error de Xbox One que aparece en la pantalla del ordenador. El código que es bastante conmún en estos día es el 0x97e107df. Este código de error se produce básicamente cuando los usuarios intentan iniciar un juego en la consola Xbox One. Puede ocurrir debido a algún fallo temporal en la validación de la licencia.
El mensaje de error que aparece en la pantalla del ordenador, lleva una pequeña descripción. «Algo salió mal, inténtalo de nuevo. Si esto vuelve a ocurrir, visita xbox.com/errorhelp e introduce el siguiente código: 0x97e107df».
Si también te has encontrado con este problema y ahora buscas una solución, entonces lee este post. En esta guía, hemos incluido todas las formas posibles que pueden ayudarte a solucionar el código de error de Xbox One.
Código de error de Xbox One 0x97e107df
Para arreglar el error de Xbox One 0x97e107df, sigue las siguientes sugerencias una por una. Además, anota el método que te ayude a resolver este problema para que puedas aplicarlo directamente si vuelves a tener el mismo falla.
- Consulta los Servicios Xbox Live.
- Prueba tu conexión de red.
- Sal y vuelve a entrar.
- Realizar un reinicio en Xbox One.
- Ejecutar el Solucionador de problemas de Xbox en línea.
Comprueba el estado de Xbox Live
El estado de los servicios de la Xbox a veces baja, lo que podría ser una de las principales causas de que aparezca este problema. Te ayudaría a solucionar este error si esperas a que el estado de vida sea normal.
Por lo tanto, para obtener el Estado de Xbox Live, inicia tu navegador predeterminado y abre la página Web oficial de Estado de Xbox Live.
Una vez que abras la página correspondiente, obtendrás las explicaciones completas sobre el Xbox Live Status.
Comprueba si alguno de los servicios está caído. Si todos los servicios tienen buen aspecto, significa que el problema se ha solucionado ya.
Cerrar sesión y volver a entrar
En caso de que el estado de vida sea bueno pero sigas recibiendo el código de error, intenta cerrar sesión en tu cuenta de Xbox e iniciar sesión de nuevo. Para ello, sigue las siguientes indicaciones.
- Presiona el botón de Xbox en el controlador para encender la consola.
- En la barra lateral izquierda, selecciona el icono Ajustes (marcha).
- En la página Configuración, ve a la pestaña General y haz clic en Cerrar sesión bajo tu nombre de cuenta.
- Ahora reinicia la consola con el botón de Xbox y vuelve a iniciar sesión.
- Una vez que sigas el procedimiento, comprueba si se soluciona el problema.
Prueba tu conexión de red para detener el código de error de Xbox One
Si aún persiste este problema, entonces reinicia la configuración de la red y ve si esto resuelve el problema.
- Para ello, primero tienes que pulsar el botón Xbox One del mando.
- En la lista de menús, selecciona Ajustes – Todos los ajustes – Red – Ajustes de red.
- A continuación, ve a la sección de solución de problemas y haz clic en el botón Probar conexión.
- Ahora necesitas reiniciar la dirección MAC.
- Por lo tanto, abre de nuevo el menú de guía con el botón de Xbox.
- Navega a Ajustes – Todos los ajustes – Red – Ajustes de red – Ajustes avanzados.
- Ahora, en la esquina inferior izquierda, haz clic en la opción Dirección MAC alternativa – Limpiar.
- Luego, para aplicar los cambios, tendrás que reiniciar la consola.
- Así que mantén pulsado el botón Guía de Xbox y luego selecciona el botón Reiniciar la consola.
Realizar un reinicio completo en Xbox One
En caso de que ninguno de los métodos anteriores funcione para solucionar este problema, tendrás que reiniciar con fuerza tu Xbox One. Esto limpiará completamente todos los datos almacenados en la caché que podrían ser la razón de este problema. Aquí tienes una guía rápida para hacerlo.
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta 10 segundos.
- Esto tomará un tiempo (aproximadamente 1 minuto) para apagar la consola, así que espera.
- A continuación, enciende de nuevo la consola y, en este momento, verás una pantalla de inicio verde.
- Una vez que arranque, comprueba si este método te ayuda a resolver el problema.
Ejecutar el Solucionador de problemas de Xbox en línea
Ejecuta el Solucionador de problemas del Xbox Online y ve si te ayuda. Este solucionador de problemas online podría echarte una mano con todos los códigos de error, incluyendo el 0x803f9007, 0x80bd0009, 0x87e00005, 0x91d7000a y más.
Ahora ya sabes cómo solucionar el código de error Xbox One 0x97e107df. No olvides anotar el método que te haya funcionado para que lo puedas aplicar directamente en el futuro.
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