Puede que, en algún momento, cuando estés realizando una actualización en Windows 10, te aparezca en pantalla el ya conocido código de error 0x80240035. Se trata de un fallo bastante habitual pero que, por suerte, podemos quitar de en medio con alguna que otra ayuda. Y no tendrás más opción que ponerte manos a la obra, porque de lo contrario, el sistema operativo Windows 10 no podrá procesar o instalar la actualización. Verás, además, que también lleva la frase «WU_E_UPDATE_NOT_PROCESSED».
En otras ocasiones, puede que aparezcan algunos mensajes adicionales, como que «hubo algunos problemas al instalar las actualizaciones, pero lo intentaremos más tarde». Más allá de esto, te enseñaremos cuáles son los pasos que debes seguir cuando quieras quitarte de encima este problema de la última versión de Windows. Como siempre, te aconsejamos que sigas los pasos en el mismo orden que los indicamos a continuación. Así evitarás otros errores relacionados y demás.
Terminar con el error 0x80240035 de Windows Update
Ejecutar el Solucionador de problemas de red
Cuando hay un problema de red que se mantienen por bastante tiempo, la tendencia es que los archivos de descarga acaben por corromperse. Si no quieres que eso te ocurra, te aconsejamos que acudas al Solucionador de problemas de red. Es bastante simple y evitará más de un fallo:
- Abre la configuración de Windows con Win + I
- Ve a Actualización y seguridad
- Luego a Solucionar problemas
- Busca el adaptador de red y haz click en él
- Entonces pulsa en Ejecutar
Cuando el proceso haya finalizado, todos los problemas directamente relacionados con la red estarán solucionados. Eso no quiere decir que el error en cuestión desaparezca, pero habremos eliminado una posible explicación. Si permanece, tienes que seguir con otros pasos.
Borrar las carpetas de caché de Windows Update
Por si no lo sabes, Windows descarga todas las actualizaciones en carpetas específicas de descargas. Por lo tanto, puede que resulte necesario, de vez en cuando eliminar todos los contenidos que forman parte de la carpeta SoftwareDistribution antes de volver a intentar descargar las actualizaciones de Windows.
La ruta de la carpeta es la siguiente: C: \ Windows \ SoftwareDistribution
Desactivar los programas de seguridad
Generalmente esto no ocurre, pero a veces los programas de seguridad bloquean las descargas de Windows Update por motivos que no están demasiado claros. Por eso, vamos a aconsejarte también que si tienes programas de seguridad o algún antivirus, lo desactives hasta que la descarga haya concluido.
Descargar e instalar la actualización manualmente
La mayoría de las actualizaciones «pequeñas» de Windows, por así decirlo, están disponibles para descargar sin conexión. Y si ninguno de los trucos anteriores te ha ayudado a deshacerte del error 0x80240035, tal vez éste sea el que estás buscando. Desde el mismo Historial de actualizaciones puedes buscar las que han fallado, y si puede hacerse de modo manual, Windows te lo indicará.
En cualquier caso, y como hemos visto últimamente, éste es apenas uno de los tantos errores que puede sufrir Windows Update. También tienes la opción de detener las actualizaciones o volver a habilitarlas, según tus necesidades. De este modo sólo tendrás que enfrentar los problemas cuando estés en condiciones de hacerlo. De optar por esta salida, dedica una vez al mes a buscar posibles actualizaciones.
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