Si sueles leer nuestros artículos sabrás que, en su momento, ya estuvimos hablando acerca de las páginas de aterrizaje o landing pages. Incluso te hemos dado algunos trucos para que den resultados. También conocidas como páginas de destino, resultan fundamentales para analizar la tasa de conversión de cualquier estrategia de mercadotecnia. Por eso, a pesar de lo inusual que ha resultado este 2020 en muchos sentidos, queremos analizar a continuación algunos factores que nos parecen esenciales para trabajar el marketing de páginas de destino.
Los especialistas de Unbounce, una compañía que produce páginas de destino para sitios web y está entre las principales referencias del sector, realizó un reciente estudio entre especialistas de marketing. Allí, llegaron a conclusiones como que, mientras algunas teorías fueron completamente desechadas durante la pandemia por coronavirus, otras teorías terminaron de fortalecerse, demostrando la razón de quienes las defienden.
Además, este relevamiento les ha permitido conocer qué es lo que piensan los expertos en marketing de páginas de destino. Colin Loughran, gerente de Marketing de Contenido de Unbounce compartió con los medios algunos de los resultados de sus investigaciones. Y la idea es repasarlos para que conozcas un poco más sobre esta labor.
Marketing de páginas de destino: lo que debes saber
Una estrategia con múltiples opciones
Si las páginas de destino pueden ser consideradas la estrategia de marketing digital más popular, no por ello se transforman en una menos diversa. Consultados al respecto de cuánto piensan invertir en ella los profesionales en la materia durante este año atípico, las respuestas fueron desde menos de 5.000 dólares hasta más de 500.000 dólares. Lo curioso es que, no necesariamente, había una relación entre inversión y tamaño de la firma.
Por otro lado, estas personas afirmaban que tenían pensado diversificar sus campañas todo lo posible. Email marketing, publicidad en las redes sociales y marketing de contenido estaban entre las actividades preferidas. Evidentemente, no ha sido un año para otras soluciones como, por ejemplo, el marketing de eventos.
Sin embargo, estos tiempos difíciles no significan que estas actividades se hayan abandonado por completo. Muchas empresas han encontrado formas de lograr objetivos similares en línea mediante la realización de seminarios web o conferencias digitales. Incluso, hay quienes afirman que estas nuevas tendencias se mantendrán en el tiempo.
Asimismo, a la pregunta acerca de con qué frecuencia los especialistas en marketing incluyen páginas de destino como parte de sus campañas en 2020, prácticamente 4 de cada 5 las considera usualmente en sus tácticas. Entre ellos, casi la mitad las utiliza constantemente, mientras que el resto se aprovecha de sus virtudes bastante seguido.
Sacarle todo el jugo a las páginas de destino
Si concluimos que los especialistas en marketing usan páginas de destino con bastante frecuencia, entonces inmediatamente deberíamos buscar más información en torno a cuál es el resultado que éstas producen.
Sin ningún lugar a dudas y, como podía esperarse, la generación de leads es la primera devolución que se encuentra en estos casos. Pero mientras esta respuesta se mantiene, comienzan a aparecer otras que demuestran la cercanía que surge de las páginas de destino. La programación de citas y las llamadas telefónicas han tenido un gran impulso.
Por tanto, estamos en condiciones de decir que las situaciones de conversión son mucho más diversas que antes, lo que sosteníamos en los párrafos anteriores. Y esto tiene sentido, pues no todas las compañías apuntan a las mismas metodologías de conversión. También la coyuntura influye. Como nunca antes hemos visto las páginas de Carrito transformarse en landing pages durante el confinamiento. Si las compras online se mantienen, eso será más habitual.
Cada vez más ambiciosos
La última conclusión de este estudio -y probablemente la más fácil de anticipar- es que los especialistas en marketing se han vuelto cada vez más ambiciosos. Si bien estos expertos rara vez esperan tasas de conversión superiores al 10%, la mayoría de ellos se cree capaz de poder perforar esa cifra. 7 de cada 10 aseguran que están trabajando para lograr tasas de conversión del 11% o más. Sencillamente, hace algún tiempo, eso no ocurría.
Los objetivos elevados como estos son buenos. Ayudan a que los profesionales mejoren su desempeño. Además, hay resultados que dejan en claro que, definitivamente, son alcanzables. No obstante, es necesario cumplir algunos requisitos para ello. Por ejemplo, conocer muy bien a su audiencia y tomarse el tiempo para probar y optimizar continuamente sus páginas de destino y campañas. ¿Estás dispuesto a trabajar fuertemente en ello?
Las estadísticas actuales de Unbounce señalan que, en base a 34.000 páginas de destino estudiadas, se realizan conversiones en un 9,7% de las ocasiones. Pero hay algunas industrias que parecen más fuertes que otras. Sin ir más lejos, las de finanzas y seguros están por encima del promedio. Convierten en un 11,6% de las ocasiones. Muy por debajo, por obvias razones, aparece el mercado inmobiliario. «Sólo» convierte en el 6,2% de los casos, aunque cada conversión se transforma en un movimiento de dinero grande, lo que equilibra esta balanza.