Cómo recuperar cuenta Discord

Cómo recuperar cuenta de Discord sin acceso al correo o teléfono móvil

No podemos negar que una de las mejores aplicaciones para conectarte con otros jugadores y compartir grandes momentos es Discord, el problema sería que tengamos que recuperar la cuenta y no tengamos acceso al correo o teléfono móvil ¿Qué podemos hacer? Te damos la solución un poco más abajo.

Recuperar cuenta de Discord sin acceso al correo electrónico o teléfono desde un ordenador

Web oficial para poder recuperar cuenta Discord

Lo primero que tendremos que hacer es abrir nuestro navegador web favorito e ingresar a la web oficial del soporte de Discord.

Enviar una petición.

A continuación, vamos a dar clic en el enlace “Enviar una solicitud” en la esquina superior derecha.

Ayuda y soporte.

En menú desplegable de “¿En qué podemos ayudarte?”, vamos a tener que elegir “Ayuda y soporte”.

Correo electrónico de contacto.

Vamos a tener que ingresar una dirección de correo electrónico activa a la que tengamos acceso en el campo “Tu dirección de correo electrónico”, ya que esta dirección será la que Discord usará para contactarnos.

Olvide mi correo/contraseña

En el menú desplegable “Tipo de pregunta”, vamos a tener que elegir “Olvidé mi correo electrónico/contraseña”.

Recuperar contraseña.

Ahora configuraremos el campo “Asunto” en donde vamos a ingresar “Recuperación de contraseña”.

Descripción.

A continuación, vamos al campo de “Descripción” y vamos a describir por qué no podemos acceder a la cuenta. Tendremos que ser muy específicos y añadir capturas de pantalla si son necesarias.

Así es como podemos recuperar cuenta Discord

Para ir terminando, presionamos “Enviar”. Aparecerá una confirmación de que nuestra solicitud fue enviada con éxito. Ahora tendremos que esperar entre 24 a 72 horas para que Discord nos responda.

Desde un dispositivo móvil

Web de Discord.

Abrimos nuestro navegador web en Android y nos dirigimos a la web de soporte de Discord.

Abrimos la web de oficial para recuperar cuenta Discord

A continuación, presionamos en el icono que tiene tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.

Enviar petición.

Aquí elegiremos “Enviar una solicitud”.

Ayuda y soporte.

En el menú desplegable de “¿En qué podemos ayudarlo?” tendremos que elegir “Ayuda y soporte”.

Ingresamos correo de contacto.

Añadimos una dirección de correo electrónico a la cual tengamos acceso, será la manera en que el equipo de Discord se podrá comunicar con nosotros.

Olvide mi correo o contraseña.

En el menú desplegable de “Tipo de pregunta”, tendremos que elegir “Olvidé mi correo electrónico/contraseña”.

Recuperar cuenta Discord

Escribiremos “Recuperación de contraseña” en el campo de “Asunto”.

Así podemos recuperar cuenta Discord

En “Descripción” tendremos que proporcionar todos los detalles necesarios para que el equipo de Discord comprenda nuestra situación. Es muy importante ser lo más detallado posible en este sentido.

Una vez que terminemos, tendremos que presionar en “Enviar” y vamos a esperar a que el equipo de soporte nos responda, algo que puede demorar varios días, inclusive.


8 comentarios en “Cómo recuperar cuenta de Discord sin acceso al correo o teléfono móvil”

    • Hola Juan Bautista Rojas Morales, qué tal?

      Es extraño, porque deberías poder recuperar tu cuenta con los pasos que aquí comentamos. Podemos sugerirte que vuelvas a intentarnos y nos indiques en qué punto no puedes seguir.

      Por otro lado, crear una nueva cuenta es una solución que siempre debería funcionar.

      Prueba con cualquiera de estos dos procedimientos y cualquier cosa nos dices.

      Un saludo grande!

      Responder

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