Llegamos a casa dispuestos a jugar un poco y nos encontramos con la sorpresa de que no podemos iniciar un juego en Ubisoft Connect. Sin dudas, termina volviéndose en algo muy frustrante y queremos una solución rápida. En el siguiente artículo, te proporcionaremos diferentes soluciones para que no tengas que lidiar con este error.
Solución al error de no poder iniciar un juego en Ubisoft Connect
Iniciar Ubisoft Connect como administrador
Lo primero que tendremos que hacer es dirigirnos al icono de acceso directo de Ubisoft Connect. Daremos clic derecho en el archivo ejecutable y en el menú contextual elegiremos “Propiedades”.
Aquí tendremos que dirigirnos a la pestaña “Compatibilidad” y habilitar la casilla de verificación que se encuentra al lado de “Ejecutar este programa como administrador”.
Luego de esto daremos clic en Aplicar > Aceptar para que se guarden los cambios y procederemos a abrir el cliente de Ubisoft Connect.
Ejecutarlo en modo compatibilidad
Ubicamos el icono de acceso directo de Ubisoft Connect y daremos clic derecho en el mismo, elegiremos “Propiedades” en el menú contextual.
A continuación, vamos directamente a la pestaña “Compatibilidad” y activamos la casilla de verificación de “Ejecutar este programa en modo compatibilidad”.
Tendremos que elegir el sistema operativo Windows 8 y luego dar clic en Aplicar > Aceptar. Una vez que hemos terminado, probamos lanzar nuevamente la aplicación.
Borrar la memoria caché de Ubisoft Connect
En muchas ocasiones borrar la caché de las aplicaciones ayuda a solucionar una enorme cantidad de problemas, Ubisoft Connect, no es la excepción.
- Abrimos el Explorador de archivos presionando Windows + E y navegaremos hasta el directorio de instalación de Ubisoft Connect.
- Vamos a dar doble clic en la carpeta “Caché” para abrirla.
- Luego presionamos Ctrl + A para seleccionar todos los archivos y pulsaremos el botón Supr para eliminarlos. Es recomendable realizar una copia de seguridad en otra ubicación antes de proceder.
- Para terminar, reiniciaremos la PC y verificaremos si el error persiste.
Verificar los archivos del juego
Otro motivo por el cual puede salir este molesto error es que los archivos del juego se encuentren dañados. Por lo tanto, si encontramos el error en un juego específico, tendremos que intentar verificar los archivos del juego para solucionarlo.
- Iniciamos Ubisoft Connect en PC y vamos a la pestaña de Juegos.
- Elegimos el juego que tiene problemas y en el panel izquierdo seleccionamos la opción Propiedades.
- A continuación, vamos a Archivos locales y damos clic en Verificar archivos.
- Aparecerá un nuevo mensaje en donde tendremos que dar clic en “Reparar”.
- Esperamos a que termine el proceso e intentaremos iniciar el juego.
Actualizar los controladores de la tarjeta GPU
Todo gamer es consciente de que los controladores gráficos son fundamentales para poder disfrutar de cualquier videojuego en PC. Es muy importante mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores de esta clase, por eso debemos verificar que se encuentre instalada la última versión disponible.
Es posible usar la función de actualizaciones opciones que se encuentra en Configuración > Actualización de Windows. En donde encontraremos todas las actualizaciones opcionales, entre las cuales se incluyen la de los controladores.
Adicionalmente, podemos visitar el sitio web de fabricante de nuestra placa de vídeo y descargar el software para autodetectar los drivers. Por ejemplo, en el caso de AMD sería AMD Software Radeon.
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