Resuelve el código de error LS-0015 de Epic Games

• El código LS-0015 es un inconveniente habitual con el que podemos tener que lidiar en Epic Games
• La explicación detrás de su aparición no siempre es igual, y se deben evaluar varias soluciones
• ¿Cuáles son los procedimientos que normalmente permiten volver a ejecutar los juegos?

Si bien en el mundo de los gamers no hay tantas quejas respecto del funcionamiento de Epic Games, eso no significa que eventualmente no pueda tener algunos problemas que afecten la experiencia de quien quiere divertirse un rato. Considerando esto, y dado que son muchos los jugadores que se quejan de sufrir este fallo en concreto, repasamos cómo resolver el código de error LS-0015 de Epic Games para poder entretenerte de nuevo.

Al parecer, el inconveniente es bastante habitual cuando queremos lanzar juegos específicos de los más populares. Hablamos de títulos como Fortnite o Fall Guys, entre otros que suelen liderar la preferencia de los fanáticos.

El obstáculo más grande que tenemos es que hay al menos una docena de razones detrás de la incapacidad de Epic Games para lanzar estos títulos, por lo que debemos ir descartando estos motivos uno a uno, hasta finalmente dar en la tecla, resolviendo el problema. Lo ideal es que lo intentes siguiendo nuestra cronología.

Éste es el mensaje que acompaña el código de error LS-0015 de Epic Games:

Launch Failed
Unable to contact the waiting room server.
Error Code: LS-0015

¿Cómo arreglar el fallo o error LS-0015 de Epic Games?

Si aparece frente a ti el código de error de Epic Games que estamos describiendo, y no puedes comunicarte con el servidor de la sala de espera, tienes que probar suerte con estas soluciones en el orden en que las citamos.

Verifica tu conexión a Internet

Ni siquiera hace falta aclarar que necesitarás de una red WiFi estable y un ancho de banda decente para jugar. Cuando no cumplas con este requisito, te verás imposibilitado de disfrutar de Epic Games y sus títulos.

Si la velocidad de tu conexión a Internet es inusualmente lenta, prueba haciendo lo siguiente:

• Apaga tu enrutador
• Desconecta los cables y espera un segundo
• Vuelve a enchufar los cables y enciende el enrutador, aguardando a que se reinicie

Si tienes problemas no sólo con Epic Games sino con otros servicios, comunícate con tu proveedor de Internet.

Comprueba el estado del servidor de Epic Games

En ciertas ocasiones, los servidores de Epic Games podrían estar fallando, lo que te obligará a averiguar su estado. Afortunadamente, sus desarrolladores nos permiten comprobar en este enlace cuál es el Server Status de sus principales juegos, para descubrir si alguno de los servidores claves está caído o en mantenimiento.

Deshabilita temporalmente tu firewall o haz de Epic Games una excepción

Por defecto, cualquier programa que no pertenezca a Microsoft y que se conecte al servidor tiene altas probabilidades de ser incluido en una lista negra de los antivirus o incluso por Microsoft Defender, para proteger tu equipo. Este obstáculo es muy común en los lanzadores de juegos como Epic Games, Steam y GoG, según leemos.

Lo que deberías hacer entonces es crear una excepción en tu antivirus o firewall para Epic Games:

• Busca Seguridad de Windows en el menú Inicio
• Ve a Firewall y protección de red
• Pulsa Permitir un juego a través del firewall
• Haz click en el botón Cambiar configuración y agrega el servicio de Epic Games

Normalmente, esto debería evitar que en el futuro tus sistemas de defensa te impidan acceder a Epic Games.

Desbloquea tus puertos de red

Epic Games utiliza los puertos de red para comunicarse a medida que se envían datos a través de ellos. En caso de que el puerto esté bloqueado, el enlace de comunicación no se producirá y aparecerá el código LS-0015.

• Abre el Símbolo del sistema como Administrador, escribe «ipconfig» y presiona Enter
• Verás Puerta de enlace predeterminada e IPv4, y debes recordar esta información
• Pega la puerta de enlace en un navegador y presiona Enter
• Ingresa tu nombre de usuario y contraseña
• Ubica el reenvío de puertos y asegúrate de que esté habilitado y Activación de puertos deshabilitado
• Coloca los puertos y rangos de puertos que vamos a indicarte en la Puerta de enlace e IP correspondientes

80 (TCP/UDP), 433 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP/UDP), 3479 (TCP/UDP), 5060 (TCP/UDP), 5062 (TCP/UDP), 5222 (TCP), 6250 (TCP/UDP), and 12000-65000 (TCP/UDP)

Si no puedes con esta parte del procedimiento, pone en contacto con tu proveedor de Internet.

Borrar los datos de aplicaciones locales de Epic Games

Si los datos de la aplicación Epic Games están dañados también verás el mismo código de error que citamos.

• Pulsa Win + R, escribe «%localappdata%» y presiona el botón Enter
• Ve a Epic Games Launcher y elimina la carpeta Webcache
• Vuelve a abrir Epic Games Launcher e inicia sesión

Ejecuta el mismo juego que estabas jugando, para ver si el error ha desaparecido de una vez.

¿Qué pasa con el código de error LS-0009 en Epic Games?

Por último, algunos lectores nos han consultado respecto de otro código de error muy similar, el LS-0009. Hablamos de un fallo que, en este caso, se asocia con problemas técnicos o la falta de archivos del juego. Seguramente estaremos realizando un artículo con todos los detalles al respecto en estos días.