Mi portátil enchufado no carga, ¿qué debo hacer?

• Un portátil que está enchufado a la corriente debería mostrar una carga activa casi de inmediato
• Si eso no ocurre, son varias las cosas que pueden estar sucediendo e impidiendo la carga
• ¿Cómo descartar las potenciales causas una a una hasta dar con alguna solución?

Normalmente, cuando conectamos a la corriente cualquiera de los dispositivos que tenemos en casa y que llevan una batería interna, inmediatamente comienzan a cargarla. Pero es posible que exista algún inconveniente y eso no esté pasando. Por caso, el problema del portátil enchufado que no carga es más común de lo que quisiéramos. ¿Qué opciones tenemos para resolver el inconveniente y lograr que recupere toda su autonomía?

Por supuesto, este tema es esencial porque un portátil que no puede cargarse prácticamente es un equipo inútil. Sabemos que sus baterías no suelen envejecer bien, y tras apenas un par de años de uso es probable que te veas obligado a tener que cargarla casi constantemente, así que encontrarte con que no responde será desesperante.

Soluciones de hardware al portátil enchufado que no carga

Antes de introducirnos en la reparación de tu laptop y su carga, revisemos algunos pasos de solución de problemas que te ahorrarán tiempo. Por lo general, cuando un portátil no se carga hay tres razones principales, a saber: cable de carga que no funciona correctamente, fallo en la batería, o error del software que le impide responder.

Lo interesante del caso es que incluso cuando no es fácil diagnosticar un problema de software si no somos expertos, siempre vamos a poder descartar los otros dos inconvenientes con sólo realizar unas pruebas muy sencillas.

No necesitas demasiada guía, y es que basta probar el mismo portátil con otro cable de carga para descubrir si éste presenta alguna falla parcial o completa. Si es así, tienes que cambiar el cable de carga por uno nuevo, procurando que sea oficial para evitar que otro genérico o tipo réplica deteriore la batería de tu laptop.

Acto seguido, chequear la batería dependerá de que puedas encender el dispositivo pero, aunque no puedas lograrlo, debes prestar atención a que se caliente durante la carga, a que se descargue demasiado rápido o a que se hinche. Éstas tres son evidencias irrefutables de que ya tienes que cambiar la batería de tu portátil por una nueva.

Soluciones de software al portátil enchufado que no carga

Tu sistema operativo puede ser el verdadero responsable de una batería que no carga como debería. Eventualmente, tanto en Windows como en MacOS tenemos soluciones para estos problemas comunes.

En Windows

Si tienes un portátil Windows, hay un inconveniente frecuente en Windows 7 y sus generaciones posteriores, relacionado con el controlador de la batería. Pero tranquilo, porque hay un tutorial para poder resolverlo:

• Escribe «Administrador de control de dispositivos» en el buscador de Windows
• Abre efectivamente el Administrador de dispositivos de Windows
• En Batería, abre el menú y entra al controlador de batería del método de control compatible con ACPI
• Pulsa botón derecho y selecciona Desinstalar
• En el menú superior del Administrador de dispositivos selecciona Buscar cambios de hardware
• Windows escaneará el dispositivo, y volverá a instalará el controlador del portátil

Te sugerimos que hagas esto con la batería completamente drenada, consumiéndola hasta el final.

En MacOS

Si tienes un portátil MacOS, hay también otro inconveniente habitual que también dispone de su propio truco. Estamos refiriéndonos a Restablecer SMC, que restablecerá algunas personalizaciones eliminando los errores.

• Apaga tu MacBook y conecta el adaptador de corriente
• Presiona las teclas Shift + Control + Option y el botón de encendido
• Suelta todas las teclas y verás que la luz del adaptador cambia repentinamente de color
• Vuelve a Iniciar tu MacBook, a ver si da resultado

Como en Windows, te sugerimos que hagas esto con la batería completamente drenada.

Otras preguntas frecuentes

¿Qué puedes hacer si el cable no funciona?

Si el problema de carga de tu portátil estaba en el cable, primero que nada tienes que agradecer que así sea, pues es probablemente lo menos grave que podría pasarle. Busca un nuevo cable de carga, recordando que debe ser oficial. Puedes solicitar cables oficiales tanto al fabricante como comprarlo a vendedores de buena reputación en Amazon.

¿Debes dejar tu portátil enchufado todo el tiempo?

Si tu portátil es tu PC principal, entonces no tendrás muchas más alternativas que tenerlo enchufado todo el tiempo. No es lo más recomendable, es cierto, porque la batería reducirá mucho su vida útil a medio o largo plazo. Cuando puedas intenta desconectarlo y, si no tienes esa opción, ve pensando en reemplazar su batería pronto.

¿Qué hacer si tu batería está hinchada?

Los equipos electrónicos llevan baterías de litio que son bastante volátiles y pueden hincharse o hasta explotar. Estar pendiente de variaciones en su tamaño o un aumento desmedido de la temperatura es clave para evitar sufrir daños graves en tu portátil. Siempre que detectes alguna anomalía, no dudes en llevarla al servicio técnico.

¿Cuánto duran las baterías de los portátiles?

Las baterías de los portátiles duran un promedio de dos a cuatro años, de acuerdo a la intensidad del uso. Desenchufarla cuando esté cargada o mantenerla en un ambiente climatizado extenderá su vida útil a futuro.