Solucionar «Esta página no es elegible para tener un nombre de usuario» en Facebook

• Cualquiera con un emprendimiento o empresa debería tener presencia en Facebook con su página
• Establecer un nombre para la misma es un proceso sencillo, que solamente lleva unos segundos
• Pero, ¿qué pasa cuando una página no es elegible para tener un nombre de usuario específico?

Si quieres que tu negocio triunfe en Internet, probablemente sabes que una de las formas más fáciles de trascender está en las redes sociales, y entre ellas Facebook que controla lo relacionado con publicidad en dichas plataformas. Aclarado esto, elegir un buen nombre de usuario para tu página de Facebook es fundamental si quieres sobresalir. Pero las cosas pueden complicarse. «Esta página no es elegible para tener un nombre de usuario» es un error de Facebook muy molesto, que sin embargo tiene algunas soluciones que vamos a conocer a continuación.

Como explicábamos, la mayoría de los administradores de emprendimientos o empresas intentan escoger el nombre que mejor represente los servicios o productos que quieren ofrecerle a su público, y no suelen tener problemas para seleccionar aquellos que les interesan, pero de vez en cuando puede que aparezca este mensaje:

El nombre de usuario no está disponible: esta página no es elegible para tener un nombre de usuario

Siempre que te topes con este inconveniente no hace falta que desesperes, porque existen varias salidas posibles.

¿Cómo evitar el fallo de nombre de página no elegible en Facebook?

Si Facebook ejecuta ese molesto mensaje de «Esta página no es elegible para tener un nombre de usuario», lo más probable es que no estés cumpliendo alguno de los dos requisitos imprescindibles para poder cambiarlo.

• La página tiene que tener al menos 24 Me gusta de diferentes usuarios
• La página tiene que tener como mínimo una publicación realizada

Como decíamos, es prácticamente un hecho que la página no estará cumpliendo esos requisitos porque no todos los propietarios de las mismas los conocen. Pero si ya has chequeado eso, y sí los estás cumpliendo, debes hacer esto:

• Abre Facebook como lo haces normalmente y ve a la página de usuario
• Ve a Administrar página, Configuración y haz click en Rol de página
• Asigna un nuevo rol de página a un usuario de confianza con su ID de Facebook o correo electrónico
• Confirma que le añades como administrador pulsando en Agregar y lleva a cabo la autenticación pertinente

¿Por qué todo eso? Básicamente porque una de las formas más eficientes que tenemos de deshacernos del mensaje es asignar un nuevo rol dentro de la página a un amigo o colega para que te asista en su gestión integral. Piensa que puede ser conveniente avisarle primero, para que de ese modo acepte la solicitud de inmediato.

Una vez que tu amigo o colega sea administrador de la página igual que tú, puedes pedirle que cambie el nombre. Tiene que seguir estos pasos, así que puedes copiarlos y pegarlos para pasárselos, o bien guiarlo tú mismo.

• Inicia sesión con tu cuenta de Administrador
• Ve a la página y haz click en el botón de crear @username
• Verás una ventana que te pedirá el nombre de usuario, así que escríbelo
• Si todo está correcto, la marca se pondrá de color verde como se puede ver en la imagen
• Haz click para confirmar que ese es el nombre que has elegido finalmente, y la página debería modificarlo

Lo más habitual sería que ya se hubiera cambiado el nombre de la página de Facebook pero, si no es así, deberás contactarte con el Soporte de la red social para comentarles cuál es tu problema y esperar que te den una mano.

Otras preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo establecer un nombre de usuario para una página de Facebook?

Si no puedes establecer un nombre para la página de Facebook que tienes, puede que no estés cumpliendo alguno de los requisitos que Meta -como se llama ahora la compañía- nos obliga a tener en consideración en estos casos.

Recuerda que la página debe tener al menos 24 Me Gusta de diferentes usuarios y una publicación realizada. También hay recomendaciones adicionales, como tener una cuenta personal activa y que esté 100% verificada.

Suponiendo que cumples con todos estos requisitos, pero aún así no puedes ponerle un nuevo nombre a la página, entonces revisa los trucos que acabamos de mostrarte, ya que estamos seguros de que alguno de ellos te servirá.

¿Por qué mi página comercial de Facebook no es elegible para un nombre de usuario?

Debes asegurarte de que el nombre de página que estás ingresado no esté siendo usado por otro usuario. Junto con las condiciones anteriores, es indispensable que determines un nombre de página no utilizado aún.