- Internet evoluciona y cambia constantemente, los usuarios también y las búsquedas ya no son lo que eran hace una década.
- Es fundamental adaptarse a estos cambios si queremos sobrevivir en la jungla de internet, en donde las tendencias y redes sociales son más fuertes que nunca.
- Siguiendo este punto, TikTok se ha convertido en una fuente de ganancias, visitas y popularidad imposible de ignorar.
Desde 2020, TikTok se ha vuelto cada vez más popular estando en boca de todo el mundo. No se trata de una aplicación que es únicamente para adolescentes, es una app que mil millones de usuarios elige utilizar diariamente en todos los grupos demográficos. Es por eso que muchos no pueden evitar preguntarse ¿TikTok reemplazara a Google?
La app fue evolucionando poco a poco a medida que va creciendo. De pasar a ser utilizada por adolescentes para realizar actividades de ocio a influir en el comportamiento de millones de personas. Todo parece indicar que el siguiente paso para la red social será convertirse en el próximo buscador.
¿Realmente TikTok reemplazará a Google?
En la actualidad, TikTok cuenta con un motor de búsqueda interno de contenido que solo nos mostrará todo lo que aparece en la red social enfocándose en los vídeos. En pocas palabras, TikTok y Google son utilizados para satisfacer intenciones de búsqueda, así que no reemplazará al gigante de internet, por lo menos por ahora.
¿Por qué buscamos en la red social?
En la actualidad, TikTok le está quitando una buena tajada del mercado a Google en cuanto a búsquedas de alimentos, viajes y jardinería. Se tratan de búsquedas relativamente bajas, así que el “daño” que podría causarle al gigante de internet es prácticamente nulo. Cuando estamos buscando algo que no necesite una respuesta concreta ni objetiva, TikTok es la solución.
Si estamos intentando buscar respuestas en donde lo visual es realmente importante, TikTok es la mejor herramienta que tenemos actualmente. Por lo tanto, para buscar tutoriales para cocinar o practicar jardinería, la red social es ideal.
Otro gran motivo por el que la gente usa la red social para realizar búsquedas, es porque generalmente vemos un experto en la materia proporcionando la respuesta. En Google, podemos encontrarnos demasiados bloggers de nicho. Adicionalmente, encontramos pruebas sociales de que la experiencia de quien da la respuesta es realmente la correcta. Comentarios, visualizaciones, me gusta, seguidores, etc.
Búsqueda activa y descubrimiento de contenido
En la red social tenemos dos actitudes que son claves y que tendremos que aprender a diferenciar: la búsqueda activa y el descubrimiento de contenido. Vamos a explicarlo detalladamente.
El descubrimiento de contenido es uno de los comportamientos más importantes en TikTok y con el que más estamos familiarizados. Básicamente, se trata de que cualquier usuario simplemente use la aplicación, desplazándose por diferentes contenidos con la idea de encontrar entretenimiento, consejos, ideas, etc.
Millones de usuarios han disfrutado de una buena experiencia en cuanto al descubrimiento de contenido. Encontrando diferentes cosas interesantes que no esperaban encontrar. Y esta es la clave para entender el ascenso de TikTok como un motor de búsqueda.
Las experiencias positivas del descubrimiento del contenido hacen que los usuarios ganen confianza en la red social. Saben perfectamente que desean consumir contenido que se encuentra en esta aplicación y cuando necesita buscar algo, recurren a la aplicación.
En cuanto a la búsqueda activa, es cuando alguien busca algo específicamente escribiendo la pregunta en el cuadro de búsqueda de la aplicación. Los usuarios pueden desplazarse por todo el contenido que encuentran sin tener que abrir diferentes pestañas del navegador.
Evidentemente, esto mejora mucho la experiencia satisfaciendo al usuario, reduciendo la fricción y dejando en claro que TikTok es la mejor respuesta para conseguir una a nuestras preguntas.
Sobre la psicología
La resistencia a la persuasión es una defensa psicológica natural cuando sentimos que alguien intenta forzar nuestra manera de pensar, de comprender o que simplemente quiere que hagamos algo. La persuasión se percibe como amenaza por inercia, así que intentamos mantenernos alejados o estar en su contra.
Hace tiempo, la industria de la publicidad comenzó a preocuparse por la creciente bajada en el CTR sobre los anuncios gráficos. Las ventanas emergentes dejaron de funcionar, los banners comenzaron a ser ignorados. Los usuarios se habían dado cuenta de que la publicidad estaba por todos lados e intentaban venderles algo a la fuerza.
Esto genero un fenómeno llamado por los psicólogos como resistencia a la persuasión. En el caso de los anunciantes, lo llamaron “ceguera de banner”. Se desarrollaron cuatro estrategias fundamentales para lograr contrarrestar la resistencia a la persuasión.
- Lo primero fue lograr que los anuncios fueran parecidos al contenido, para que diera la impresión que son parte de este. Llamándolos “anuncios nativos”.
- Después, se colocó anuncios en lugares totalmente inesperados, en donde era menos probable que los usuarios estuvieran preparados para evitarlos mentalmente.
- Se comenzó a realizar anuncios que sean más relevantes para el contexto y que fueran menos intrusivos.
- Luego se pasó a la prueba social y se comenzó a aprovechar el poder de la confianza. Lo que genero el famoso marketing de influencers que está generando millones desde hace años.
TikTok aprovecha las cuatro estrategias
En el caso de la red social, aprovecha estas cuatro estrategias para luchar contra la resistencia a la persuasión por diseño. Pero ¿Cómo lo consiguieron?
- Los creadores de contenido ganan dinero a través del Fondo para creadores dependiendo de la cantidad de visitas o participación que tengan en sus vídeos. Esto les incentiva a crear más y mejor contenido.
- Muestran sus rutinas de diferentes productos que utilizan, con o sin patrocinio de marca. Lo que genera que las personas lo vean como contenido normal y les trasmita confianza.
- Los anuncios aparecen en el mismo formato que su contenido normal, de la misma manera ¡Exacta! Con una pequeña etiqueta que permite conocer que es contenido publicitario.
- Todos los vídeos permiten visualizar rápidamente quién lo creo, cuántos me gusta tiene, recuentos de visitas y comentarios ¡Es una enorme prueba social!
Sin embargo, el SEO no es marketing social pagado o de influencers. Entonces, ¿Por qué es importante para nosotros?
El cambio del SEO, ahora es omnicanal
La base de lo que hacemos es, en pocas palabras, poner el contenido adecuado frente al usuario en el momento indicado. Si deseamos seguir por este camino y cumplir el objetivo, debemos proporcionar contenido en donde el usuario lo busque.
Poco a poco la tecnología forma parte de nuestra vida de manera notoria y hemos visto el surgimiento de la búsqueda múltiple. Google creó el término como una manera de integrar su funcionalidad de Google Lens en la manera en que hablamos de búsqueda y SEO.
En la actualidad, buscamos haciendo preguntas a nuestros dispositivos de asistentes inteligentes, tomando fotografías, etc. Buscamos a través de Google Maps, YouTube, redes sociales como Instagram, TikTok, incluso Amazon; ninguna de estas se reemplazará.
Los días en donde el SEO se basaba en responder a una consulta en un simple cuadro de búsqueda, están quedando cada vez más en el pasado.
Cuando publicamos nuestro contenido en TikTok y nos esforzamos en optimizarlo para las búsquedas, ayudamos a los usuarios a encontrar nuestro contenido cuando lo necesitan, donde lo quieren y en el formato que les gusta.
TikTok en las SERP
Gracias a una estrategia de SEO omnicanal podremos interactuar con nuestros usuarios más allá de nuestro sitio web y podremos ayudar a que nuestra marca ocupe más espacio en las SERP.
Google quiere diversificar los dominios que muestran en la búsqueda. Por lo que si deseamos aparecerán varias veces en las SERP, tendremos que intentar distribuir nuestro contenido de marca en distintos dominios.
Por ejemplo, TikTok tiene más de 31 millones de páginas creadas programáticamente alrededor de temas, hashtags y sonidos.
Teniendo en cuenta los datos disponibles gracias a diferentes herramientas, sabemos que este apartado de TikTok tiene casi 160 millones de clics orgánicos mensuales. Si nos basamos en estos números, entonces los beneficios de tener contenido de marca en la red social, hablan por si solos.