Cómo solucionar el código de error 2 de Hulu (-998) en PC y Xbox One

Uno de los servicios de trasmisión más populares en la actualidad es Hulu, nos permite disfrutar de una enorme cantidad de contenido: películas, series, documentales, programas de televisión y diferentes propuestas de entretenimiento que valen cada minuto. A pesar de ser un gran servicio, podemos encontrarnos con algún que otro problema. Justamente por esto, hoy veremos cómo solucionar el código de error 2 (-998) de Hulu en PC y Xbox Online para poder seguir disfrutando de lo que más nos gusta.

Solución código de error 2 de Hulu (-998) en PC y Xbox One

Cuando aparece este error nos encontramos con un mensaje similar a este:

Error al reproducir este video

Lo sentimos, encontramos un error al reproducir este video. Intente reiniciar el video o seleccione otra cosa para mirar.

Código de error 2 (-998)

¿Qué genera este problema?

Entre las posibles causas del error 2 de Hulu (-998) encontramos las siguientes:

• En caso de que los servidores de Hulu no se encuentren activos en ese momento, puede aparecer este molesto error.
• Puede deberse a un problema de conexión a internet.
• Tener la aplicación desactualizada o dañada por algún motivo, puede generar el inconveniente.
• Caché de corrupto.

Usar los métodos básicos de solución de problemas

Lo primero que recomendamos probar es lo más sencillo para poder intentar quitarnos este problema de encima. El error puede deberse a una falla temporal. Por lo tanto, debemos intentar cargar el vídeo nuevamente y ver si desapareció.

En caso de que no funcione, también deberíamos intentar cerrar la aplicación completamente en nuestra PC. Para esto, recomendamos usar el Administrador de tareas y luego volveremos a iniciarla otra vez.

Si estamos usando Hulu desde un navegador web, tendremos que cerrar el navegador y volver a abrirlo para verificar si el problema desaparece. Adicionalmente, es fundamental que verifiquemos que nuestro plan de suscripción no está vencido para poder seguir disfrutando del contenido.

Comprobar el estado de los servidores de Hulu

Evidentemente, si los servidores de Hulu no funcionan, nos encontraremos con este problema. Puede haber una interrupción del servidor o quizás estos se encuentran en mantenimiento, así que recomendamos verificar los servidores para asegurarnos de que se encuentran disponibles y descartar que el problema lo tengamos nosotros.

Para hacerlo, recomendamos usar servicios como IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com, etc. los cuales nos permitirán ver el estado actual de los servidores del servicio de streaming. En caso de que estos servidores tengan alguna clase de problema, la única opción que nos queda es esperar a que lo solucionen.

Una conexión inestable puede generar el error 2 de Hulu (-998)

Para poder ver Hulu o cualquiera de los mejores servicios de streaming, necesitamos una conexión a internet que sea estable y lo más rápida posible. Mientras más calidad deseemos en el streaming, mayor será la velocidad de conexión que necesitemos, por no mencionar su estabilidad. Así que sería fundamental comprobar que todo está bien con nuestra conexión.

Reiniciar PC y enrutador

Muchos usuarios aseguran que reiniciar su PC y enrutador les soluciono el problema. Así que recomendamos intentar lo mismo para lidiar con este.

• Procedemos a apagar el ordenador o Xbox One.
• Una vez apagados, los desconectamos del tomacorriente.
• A continuación, apagaremos el enrutador y otros dispositivos de red y los desenchufaremos.
• Ahora vamos a dejar los dispositivos desenchufados durante 5 minutos.
• Luego de esto, vamos a conectar el cable de alimentación de sus dispositivos de red uno a la vez, dejaremos que se carguen completamente.
• Después, tendremos que conectar nuestro ordenador y encenderlo.

Finalmente, verificaremos si el error 2 (-998) todavía sigue apareciendo.

Actualizar la aplicación de Hulu

Una aplicación que no esté actualizada, siempre puede ocasionar infinidad de problemas. Así que procederemos a verificar que no tengamos ninguna actualización disponible.

En Windows, podemos hacer esto desde la Microsoft Store, nos dirigimos a Inicio y vamos a Biblioteca. Ahora daremos clic en Obtener actualizaciones para buscar las que se encuentran disponibles.

Si hay actualizaciones disponibles, se instalarán automáticamente. Una vez que termine, vamos a iniciarla y verificar si el problema persiste.

Vaciar la caché DNS ayuda a solucionar el error 2 de Hulu (-998)

Una caché DNS obsoleta o corrupta puede generar este problema y muchos otros. Así que lo recomendable sería vaciar la caché en Windows. Por suerte, lograrlo es algo demasiado sencillo y rápido.

• Comenzamos presionando Inicio o la tecla Windows y escribimos “CMD” para abrir el símbolo de sistema como administrador.
• A continuación, vamos a escribir “ipconfig /flushdns” sin las comillas y presionamos Enter para ejecutar el comando.

Cuando veamos el mensaje Eliminó correctamente la caché de resolución de DNS, tendremos que reiniciar el ordenador y volver a abrir Hulu para comprobar si el problema persiste.