Entendiendo el algoritmo de TikTok

• Creadores de contenidos y marcas son conscientes de la importancia de TiKTok para su visibilidad
• Los algoritmos internos de esta aplicación varían constantemente, pero mantienen algunas cosas
• ¿Qué elementos no puedes perder de vista si quieres que tus vídeos lleguen a más seguidores?

Indudablemente, TikTok se ha convertido en una de las principales plataformas sociales que existen en la actualidad. Millones de jóvenes de todo el mundo quieren ser tiktokers profesionales, y las marcas saben que deben enseñar productos y servicios en ella para destacar. Por lo tanto podríamos afirmar que entender, incluso interpretar, el algoritmo de TikTok es clave para aprovechar esta red. Pero, ¿cuáles son las claves para posicionar en ella?

La primera buena noticia que podemos darte al respecto es que, allá por el año 2020, el director ejecutivo de TikTok, Kevin Mayer, compartió un manifiesto respecto de la relevancia de la transparencia en empresas de tecnología. Parecía un desafío directo tanto a Meta como Google, que suelen ser poco honestas con los algoritmos internos.

De momento, TikTok viene cumpliendo aquella promesa, y tenemos más información sobre sus algoritmos que sobre los de cualquiera de sus rivales, por lo que en las siguientes líneas vamos a detenernos tanto en lo que ellos mismos comentan, como en lo que hemos ido aprendiendo en nuestra propia experiencia lidiando con este sistema.

Así funciona el algoritmo de TikTok

Al principio, tan pronto creamos una cuenta, TikTok accederá a información básica como sexo, edad y localización. Podrá averiguar en cuestión de segundos que somos hombres, jóvenes y británicos, o cualquier otra combinación.

Pero a medida que usemos la red social irá aprendiendo de los contenidos en los que nos detenemos, y los que no. Descubrirá entonces qué temas nos interesan y los mostrará más a menudo, y eliminará el resto de tópicos. Hasta aquí no hay mucha diferencia respecto de las demás redes sociales y cómo funcionan en la práctica.

De hecho, como las demás, TikTok clasifica a sus usuarios por grupos de audiencias e intereses específicos. Conecta temas de acuerdo a lo relacionados que estén entre ellos, asociando que si nos atrae uno, nos atraerá otro.

¿Cómo reventar el efecto de burbuja de filtro?

Dicho esto, TikTok sufrió las mismas críticas que Meta y Google sobre cierta propensión a difundir información falsa. Pero, a diferencia de aquellas, sus responsables aseguran que están intentando combatir esta problemática. Hay que considerar, en este sentido, que la psicología humana afirma que reaccionamos más a eso que provoca automáticamente una reacción emocional, por lo que afinar el algoritmo para que establezca excepciones no es fácil.

Su idea para impedir que pase esto es que, cada un período de tiempo determinado, veremos contenidos aleatorios. Esto logrará que no caigamos en un espiral o efecto de burbuja de filtro, y estemos abiertos a nuevas temáticas.

Probablemente esto no sea suficiente, porque seguiremos actuando con los contenidos que realmente nos gustan. Estudios en la materia indican que tendríamos que observar cerca de un 50% de contenido aleatorio para romper definitivamente lo que se conoce como «aprendizaje conductual», esa tendencia a los asuntos que nos atraen. Seguramente TikTok nunca llegará a esos porcentajes, porque su negocio podría comprometerse.

Principales factores de clasificación en TiKTok

Compromiso para con los vídeos

Un factor de clasificación de TikTok es el compromiso, lo que básicamente incluye los me gusta o likes y comentarios. También entran aquí el tiempo de visualización de los contenidos y las visitas al perfil del usuario en general. Además deberíamos citar las repeticiones, los seguimientos y hasta el etiquetar vídeos como No me interesa.

Evidentemente, no todas las formas de participación son iguales, o no todas son igual de positivas, claro. Asimismo, el recuento de seguidores no afecta directamente la clasificación de los vídeos, como en otras. Estamos ante uno de los cambios más paradigmáticos en posicionamiento en redes que ha introducido TiKTok.

Interacciones más allá de eso

El resto de las interacción son trascendentes, como el hacer click en un hashtag explorar un tema de moda, navegar entre vídeos con una música común, y demás búsquedas que se hacen desde los detalles más concretos.

¿De qué se trata el contenido?

De más está decir que los creadores de contenido e influencers deben dejar en claro qué es lo que proponen. Siempre que TikTok no sepa qué es lo que le están ofreciendo al público, lo tendrán difícil para sobresalir.

Para estar tranquilo de que el algoritmo te comprenda, usa herramientas como las imágenes de los vídeos, música que acompañe, texto sobre el vídeo, títulos y hashtags, y sonidos complementarios que faciliten el entendimiento.

Dispositivos

Tenemos un problema, y es que si bien TikTok señala en su documentación que el dispositivo del usuario altera los videos que se muestran a los usuarios, no han especificado exactamente cómo, así que no podemos explicarlo.

Y no se refieren únicamente a la marca y modelo, sino que afectan el sistema operativo, acceso a redes, etc. Podríamos suponer, en cualquier caso, que dispositivos viejos o con mala obertura ven vídeos más cortos.

Sin embargo esto es nada más que una teoría al aire, ya que no hay modo de comprobarlo.

Contenido no elegible o poco original

Finalmente, TikTok tiene dos maneras de moderar el contenido: eliminarlo o hacerlo inelegible para su clasificación. Violencia, desnudez y discursos de odio son algunas de las razones por las que pueden moderarlos. Independientemente de los motivos, procura no caer en ellos porque arruinarás el posicionamiento.

Lo mismo que si has copiado el contenido de otro lado, y no le sumas nada nuevo.