Solución al error 0x4C7 de Steam

• ¿No puedes lanzar juegos en Steam y además dice «La operación fue cancelada por el usuario»?
• Estás sufriendo el error 0x4C7 de Steam y son diversas las causas que pueden provocar el fallo
• ¿Cuáles son los pasos a seguir para conocer el origen del problema y cómo deshacerte de él?

Si has llegado hasta aquí, es porque probablemente buscas la solución al error 0x4C7 de Steam, aquel que muestra un mensaje que dice «La operación fue cancelada por el usuario» y te impide continuar utilizando la plataforma. Siempre que te afecte, en este artículo te enseñamos cuáles son los pasos a seguir para solucionarlo.

Para quienes no lo sepan, Steam es la plataforma de distribución de videojuegos digitales de Valve y un servicio generalmente estable, que no suele provocarnos problemas excepto en casos muy puntuales como éste.

Uno de los inconvenientes es el que se relaciona con la supuesta operación cancelada por el usuario. Seguramente ahora mismo estés enfrentándote a ese fallo pero hay algunas cosas que puedes hacer.

¿Cuál es el problema? ¿La operación fue cancelada por el usuario?

La operación fue cancelada es un mensaje que puede despertar preocupación, porque es difícil que sepas su origen. Para descubrirlo, hay que realizar una serie de pasos hasta encontrar la solución. Allí está la respuesta a cualquier pregunta sobre el origen mismo del inconveniente. Te recomendamos que sigas los pasos en este mismo orden.

Verifica la conexión a Internet

Una conexión a Internet lenta o inestable puede ser la razón por la que el usuario canceló la operación (0x4C7). Para descartar que éste sea el motivo, realiza una prueba de velocidad de tu conexión para conocer su rendimiento.

Verificar la integridad de los archivos del juego

Los archivos que componen los juegos corren el riesgo de corromperse, y verificar su integridad es esencial.

1. Abre Steam y ve a Biblioteca
2. Haz click derecho en el juego del error
3. Selecciona Propiedades, Archivos locales y Verificar integridad de los archivos del juego

Actualizar los controladores de gráficos

Los controladores de gráficos desactualizados pueden ser los culpables de un juego de Steam que no se ejecuta. Puedes actualizar los controladores en tu PC en pocos pasos, o aprovechar los softwares gratuitos de actualización de controladores o las herramientas que muchos fabricantes ponen a disposición de los usuarios como NV Updater o AMD Driver Autodetect. Son las maneras en las que puedes hacerlo sin perder tiempo.

Borrar la caché de descarga de Steam

La caché de descarga de Steam puede tener algunas anomalías. Borrarla puede ayudar a que recuperes tus juegos.

1. Abre Steam y ve a Steam, Configuración, Descargas
2. Haz click en Borrar caché de descarga
3. Vuelve a lanzar el juego

Ejecutar Steam como administrador

Otra solución al error 0x4C7 de Steam es ejecutar la plataforma como administrador del equipo que estás usando. Cuando se utilizan PCs sin todos los permisos, puede que sólo accedas a una versión limitada de Steam. Busca el ejecutable de Steam y, en vez de abrirlo con doble click izquierdo, ábrelo con un sólo click derecho.

Desactivar temporalmente el antivirus y el cortafuegos

Deshabilitar el firewall y el antivirus de terceros son dos cosas que tienes que probar para descartar su intromisión. Debes asegurarte de que ninguno de ellos ataque Steam y volver a activarlos si compruebas que no lo afectan.

Reinstalar el juego en cuestión

Por último, si nunca de las sugerencias anteriores ha dado resultados, debes desinstalar y volver a instalar el juego. Muchas veces, al descargarlos de nuevo, eso impide que los archivos dañados o corruptos interfieran en el proceso.

Otras preguntas frecuentes

¿Cómo soluciono el código de error 7 en Steam?

El código de error 7 en Steam se asocia a fallos del servidor. Para evitarlo, borra la caché de descarga de Steam. Acto seguido, deshabilita la VPN o el Proxy y, si no basta con eso, deshabilita el firewall o antivirus de terceros.

¿Por qué no puedo conectarme a los servidores de Steam?

Steam puede tener problemas para conectarse a sus servidores si su conexión a Internet es lenta o inestable. Sin embargo, también puede suceder si los servidores de Steam están en mantenimiento así que deberías revisar previamente a tu módem o enrutador la página de estado de los servidores de Steam, a través de este enlace.

¿Has podido solucionar el error 0x4C7 de Steam con alguno de estos trucos? ¿Con cuál, concretamente?