- Los proyectos de implantación ERP pueden ser un dolor de cabeza para empresas y empresarios
- El documental ERP de TIC Portal es uno de los archivos más completos que existen en la temática
- ¿Cuáles son los motivos del éxito de quienes finalizan el proyecto y por qué otros lo han detenido?
Un estudio de TIC Portal, uno de los principales servicios de análisis y verificación de información tecnológica, indica que cerca del 40% de los proyectos de implantación ERP de las empresas fracasa en el intento. ¿Por qué? Ésta es una pregunta que probablemente te estés haciendo, pero hay muchas cuestiones a tener en cuenta. Analizarlas en su conjunto es una forma de entender qué está pasando con la adopción de tal software.
Recordemos que ERP alude a Enterprise Resource Planning o sistemas de planificación de recursos empresariales. Desde hace tiempo se sabe que es indispensable integrar y aprovechar las soluciones, aunque no todas las firmas están teniendo éxito al intentarlo. El informe documental ERP de TIC Portal se centra específicamente en eso.
¿Qué dice esta nueva investigación sobre ERP?
Para llegar a estas conclusiones, los profesionales se entrevistaron con representantes de varias empresas europeas, aproximadamente la mitad de ellas de origen español. Del 40% que asume este fracaso en la implementación ERP, un 27,7% afirman que el proyecto sólo está «parado» mientras que un 14,6% asegura que ya ha sido aplazado.
Tim Rood, CEO y fundador de TIC Portal, comentó a los medios de prensa que éste no es un tema menor, dado que «un sistema ERP automatiza los procesos empresariales aumentando la productividad y reduciendo los costes«. Para las compañías, lograr implementarlo exitosamente es clave. A su vez, conseguirlo no es algo demasiado fácil.
«Por eso es fundamental una preparación previa minuciosa, con información y asesoría neutral que no proceda de ninguna parte interesada», agregó el ejecutivo. También explica que su objetivo es «dotar a las empresas que afronten estos proyectos con todos los recursos necesarios para que tomen la decisión acertada» definitiva.
De ahí la relevancia de este documental relacionado con una tecnología que se requerirá más y más en el tiempo.
¿De qué trata el documental ERP?
Para comprender por qué más del 40% de los proyectos de implantación ERP de las empresas fracasa en el intento, este documental aborda la gestión de compañías de Europa basándose en datos técnicos, neutrales y detallados. Toda esta información fue recopilada en su más de una década de experiencia y asesoramiento en proyectos.
El documental se centra en los aspectos esenciales en el camino a la implementación de un ERP, y procura responder a la pregunta sobre por qué fracasan -o no- las firmas que emprenden este camino en la región.
Sólo un 22% de los consultados contestó que había completado el proyecto de implementación como esperaba. Además, un 35,7% declara que están «en ello». En lo que coinciden hasta un tercio de los participantes es en que esta implementación se prolongó más de lo que creían. Y un detalle interesante es que todas las empresas habían iniciado estos procesos, como mínimo, seis meses antes de que se les preguntara al respecto.
¿Por qué triunfan las que triunfan?
Del 22% de compañías que completó el proyecto, 1 de cada 4 señala que la implementación no era exitosa o podía haber ido mejor. Muchas de las que lo detuvieron argumentan que priorizaron algunas otras unidades de negocio.
Sin embargo, lo más importante es que la mayoría de las empresas preguntadas, por encima del 80%, creen que, concluido el proceso de implementación, los sistemas ERP cumplen con las expectativas que tenían al elegirlos.
Según lo comentado a TIC Portal, los principales secretos del éxito en la implementación son los siguientes:
- Una preparación minuciosa antes del proyecto
- La convicción de la dirección
- Un análisis exhaustivo de las necesidades a cubrir
- Una visión realista de los costes que se van a producir
- La calidad del proveedor
La encuesta desvela otros asuntos, como que la mitad de las firmas gastó por encima de lo que había presupuestado. 2 de cada 3 tuvieron obstáculos para la implementación y 1 de cada 5 se tomó la molestia de calcular el ROI antes. Recordando, siempre, que el relevamiento contempla unas 200 empresas de todos los sectores de la actividad, exceptuando únicamente a las Administraciones Públicas por obvias razones. Datos que pueden ayudar.