Nada más molesto que querer pasar un pequeño momento divertido con Los Sims 4 después de cumplir con todas nuestras responsabilidades y que no pueda conectarse online ¿Cierto? No hace falta entrar en pánico, no te preocupes porque en este artículo, vamos a indagar por las posibles soluciones.
Cómo solucionar Los Sims no pueden conectarse online
Reiniciar Origin o Steam
Lo primero que tenemos que probar es reiniciando Origin o Steam. Esto lo hacemos abriendo el Administrador de tareas, buscando la aplicación en procesos, dándole clic derecho y eligiendo Finalizar Tarea. El administrador de tareas podemos abrirlo dando clic derecho en la barra de tareas que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
Agregar Sims 4 a las excepciones del firewall
Otra opción sería que añadas Sims 4 a las excepciones del Firewall. De esta forma, Windows no bloqueará el juego ni tampoco ninguno de los servicios que son necesarios para que este funcione.
Cuidado con la carpeta de mods
La carpeta de Mods es la que tiene todas las modificaciones del juego. En caso de que estén corruptas o tengan alguna clase de problema, vamos a tener que “decirle” al juego que se encargue de crear una nueva. Lo haremos de la siguiente manera:
- Presionamos Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
- Vamos para Documentos > Electronic Arts y elegimos Los Sims 4.
- Aquí tendremos que buscar la carpeta Mods, la cortamos y la pegamos en otro lugar.
- A continuación, ejecutamos el juego, cuando lo hagamos, se creará una carpeta nueva automáticamente.
- Cerramos el juego.
Ahora, simplemente copiamos el contenido de la carpeta de mods que cortamos a la nueva carpeta recién creada y listo.
Comprobar que los servidores de EA funcionen
En muchas ocasiones, el problema no somos nosotros, sino los mismos servidores de EA. Para comprobarlo podemos hacerlo desde help.ea.com o con algún detector de servicios gratuito. Si el servidor no funciona, entonces el problema no es nuestro, así que la única alternativa que nos queda es esperar a que lo resuelva la empresa.
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