La llagada de la inteligencia artificial (IA) en Internet 🌐 plantea un profundo problema en la economía e información que sustenta los sitios web actuales.
Por ejemplo, en la reciente novedad presentada por The Browser Company con su función «Busca por mí» en su navegador Arc ilustra un punto de inflexión en cómo accedemos y consumimos contenidos online. Esta funcionalidad, además de resumir contenido de múltiples fuentes en una sola página personalizada, también enlaza a las fuentes originales -al igual que lo hacen buscadores como Google-.
Sin embargo, la diferencia está en que Arc bloquea de manera predeterminada cualquier tipo de publicidad, cookies y rastreadores cuando el usuario decide acceder a estas fuentes directas. Y aquí es donde radica el principal dilema: mientras se prioriza una mejor experiencia del usuario, se mina el modelo económico tradicional de los creadores de contenido en la web.
Desequilibrio entre IA, creadores de contenido en Internet y usuarios
Aunque es cierto que para el usuario es mejor, también es cierto que agrava el dilema de la monetización para los creadores de contenido. Al privarlos de los ingresos publicitarios, se dificulta la viabilidad a largo plazo de producir contenido de calidad en un Internet que cada vez está más dominado por la eficiencia de la IA.
Piensa que la web, tal como la conocemos, se ha financiado en gran medida a través de la publicidad y las suscripciones, incentivando a los creadores a producir y publicar contenido. Sin embargo, al reducir la necesidad de visitar sitios web físicos, se priva a estos creadores de ingresos esenciales, haciendo tambalear la sostenibilidad de la creación de contenido.
Esta situación me proyecta a un futuro en el que podríamos ver una disminución en la diversidad y cantidad de contenido web, ya que solo los gigantes con múltiples flujos de ingresos podrían sostenerse. Este escenario monopolístico centralizaría el control sobre la información, aumentando los problemas de desinformación. La confianza ciega en los resúmenes generados por IA, sin el contexto completo o la verificación de fuentes, puede llevar a una comprensión superficial y, en ocasiones, errónea de los temas. De hecho, recientemente los resultados de algunas IA cuando se le preguntaba sobre la Super Bowl 2024, eran completamente erróneos, como comenta TechCrunch.
En este caso particular, sistemas de IA como Gemini de Google y Copilot de Microsoft proporcionaron información incorrecta, tratando el evento como si ya hubiera terminado, incluyendo detalles ficticios sobre el juego y sus resultados. Claramente indica que existen limitaciones técnicas en los modelos actuales de IA y también resalta el riesgo de depender únicamente de la IA para la obtención de información.
Ideas para equilibrar
Obviamente, la clave está en buscar un equilibrio en el que coexistan la IA, los buscadores web, los sitios web y sus creadores, así como los usuarios.
Para buscar ese equilibrio, lo primero sería desarrollar sistemas más robustos y precisos para la generación y verificación de contenido por IA, así como de mecanismos para incentivar a los usuarios a acceder a información verificada directamente desde las fuentes originales.
Al mismo tiempo, podrían desarrollarse nuevos modelos económicos que compensen a los creadores por el contenido consumido a través de esos resúmenes de IA. Esto podría incluir micropagos directos por contenido leído o un sistema de reparto de ingresos basado en la cantidad de veces que se accede a su contenido a través de los resultados de IA.
Y, referente a evitar la desinformación, estás plataformas de IA deberían implementar sistemas de certificación de fuentes, asegurando que solo se utilizan fuentes confiables y verificadas.
Estas ideas buscan un equilibrio entre la eficiencia y conveniencia que la IA ofrece a los usuarios de Internet y la necesidad de mantener un ecosistema digital vibrante y diverso, donde los creadores pueden ser justamente compensados por su trabajo. Sin embargo, como suele suceder, esto es muy fácil sobre el papel pero difícil en la realidad. Por decir que casi siempre somos los usuarios y los «pequeños» los más perjudicados. ¿O tú qué opinas? Déjanos tus pensamientos en los comentarios. 👩💻
Imagen destacada: Juan José Leiva – generada con IA