Un página de empresa es una forma interesante de llegar a más usuarios. Pero si has sumado a alguien o echado gente de tu equipo de trabajo, deberías saber cómo gestionar los administradores de tu página de Facebook para mantener actualizado quienes tienen acceso a esta parte tan importante de la compañía en redes sociales.
Desde hace casi una década, tanto actores como deportistas como incluso restaurantes tienen sus propias fanpages. En ellas suelen subir la información relevante sobre su agenda, promociones, etc. En caso de que tengas un negocio, probablemente deberías incorporar una página de Facebook para comunicar las noticias y novedades más atractivas.
Por supuesto, no todo tu equipo de trabajo debería tener acceso a las publicaciones de tu página, sino sólo algunos. Esto dependerá de quienes sean tus empleados de mayor confianza, o de quienes te fíes para realizar ese trabajo.
¿Cuáles son los roles disponibles en una página de Facebook?
Meta nos proporciona varios niveles de control que puedes otorgarle a quienes te rodean dentro de tu página. Puedes darles acceso total, acceso a algunas tareas específicas o poner límites concretos a sus accesos.
Eso sí, ten en cuenta que cuando le das acceso a alguien, ese alguien va a poder hacer o deshacer a su antojo. Suponiendo que le des a alguien control total, podrá hacer todos los mismos cambios que tú como administrador.
⚠️ ¿Qué puede hacer alguien con control total de tu página? ⚠️
- Eliminar a cualquier persona de la página (incluido tú mismo, el propietario)
- Dar acceso a otras personas, aunque sean extrañas al negocio
- Eliminar la página junto con todos sus contenidos
Justamente por eso es que no recomendamos otorgar control total a menos que sea alguien de absoluta confianza. Siempre que no sea así, lo mejor es dar acceso a tareas específicas a todos los nuevos administradores. Puedes hacer que alguien conteste los mensajes directos, pero no pueda subir historias ni publicaciones.
¿Cómo sumar un nuevo administrador a tu página de Facebook?
Si hace tiempo no metes mano en las redes de tu emprendimiento o empresa, notarás que Facebook ha estado actualizándose un poco. Aún así, sigue siendo bastante simple el sumar un nuevo administrador a tu página.
- Inicia sesión en Facebook en un navegador, en PC o Mac
- Haz click en el icono de tu perfil, en la esquina superior derecha
- Entra al perfil de tu empresa (puede que debas clickear en Ver todos los perfiles)
- En la parte inferior izquierda de la ventana del navegador, haz click en el botón azul Ver página
- En este punto habrás tomado el control de la página. Haz click en Administrar, cerca de la parte superior derecha
- El panel profesional de la página de Facebook aparecerá en la barra lateral izquierda. Ve a la sección de Acceso
- Suma un administrador con accesos completos o parciales. Si son parciales, asigna las tareas específicas
- A medida que vayas otorgándole accesos, Facebook te recordará qué significa cada uno de ellos
- Concedidos los permisos, busca a la persona entre los perfiles y dale estos accesos
- Ingresa tus credenciales de acceso para confirmar los permisos
Puede ser un proceso algo extenso, incluso desgastante, pero no todos los días cambias los accesos a tu página. Ante la duda, siempre otorga accesos de menos y, en todo caso, luego vas concediendo nuevos permisos. Recuerda que todos los permisos que concedas deben ser controlados con seriedad y profesionalismo.
¿Por qué no puedo sumar a un contacto como administrador?
Si bien es poco probable que quieras darle acceso a tu página a alguien a quienes hayas bloqueado en el pasado, tampoco podemos descartarlo del todo. En ese caso, repasa estos pasos para desbloquear a alguien en Facebook.
¿Cómo gestionar los administradores de tu página de Facebook?
Puede que desees eliminar a alguien de la administración de tu página. O solamente cambiar alguno de sus accesos.
- Inicia sesión en Facebook en un navegador, en PC o Mac
- Haz click en el icono de tu perfil, en la esquina superior derecha
- Entra al perfil de tu empresa (puede que debas clickear en Ver todos los perfiles)
- En la parte inferior izquierda de la ventana del navegador, haz click en el botón azul Ver página
- En este punto habrás tomado el control de la página. Haz click en Administrar, cerca de la parte superior derecha
- El panel profesional de la página de Facebook aparecerá en la barra lateral izquierda. Ve a la sección de Acceso
- Junto al nombre del perfil, haz click en el menú de tres puntos y luego en Eliminar o Cambiar nivel de acceso
Revisa los permisos concedidos para gestionar los administradores de tu página de Facebook, coincidiendo con la organización de la compañía. Como herramienta de comunicación, las redes debe manejarlas alguien competente.
Las redes son un buen método pero, ¿conoces estas técnicas infalibles para hacer crecer un negocio en línea?
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