Cuando se le preguntó a John Rubinstein (director general de la unidad de negocios de Palm) en el evento Think Beyond de HP, acerca de las prometidas actualizaciones de los Pre, Pre Plus, Pixi y Pixi Plus (versiones anteriores de Palm smartphones) a webOS 2.0, la respuesta de éste fue contundente. Rubinstein reconoció que Palm tuvo problemas de índole económico, además de la posterior adquisición de HP, lo cual motivó grandes retrasos y en sus propias palabras «se perdió un ciclo del producto».
Sin embargo, aún no se puede perder la esperanza, ya que el director general de la unidad de negocios de Palm comentó que HP “podría hacer algo especial” una vez finalizado el lanzamiento de los Pre 3, Veer y TouchPad, para los propietarios de los smartphones que no disponen de la actualización para WebOS 2.0. Tendremos que esperar.