Eric Yuan, el CEO de Zoom, habló recientemente sobre los planes futuros para la plataforma de videoconferencia. Uno de los aspectos más interesantes es la incorporación de avatares de inteligencia artificial (IA) que podrían asistir a reuniones en lugar de los usuarios, lo que podría ayudar a ser posible jornadas de trabajo de cuatro días.
Avatares IA en reuniones
En una charla con Nilay Patel de The Verge, Yuan mencionó la gran inversión de Zoom en IA. Según él, los empleados podrían ahorrar tiempo en reuniones diarias, ya que la IA podría manejarlas. Los avatares de IA serían representantes en las reuniones, permitiendo que los usuarios se concentren en tareas más importantes o en interacciones personales.
Con ello, en lugar de ir a cinco o seis reuniones al día, los empleados podrían dejar que sus avatares digitales asistan por ellos. Esto liberaría tiempo para proyectos más importantes y podría hacer posible una semana laboral de cuatro días.
Yuan explicó que los avatares IA usarán modelos de lenguaje grande (LLM). Estos modelos permitirán que cada usuario tenga un «gemelo digital», que asistirá a las reuniones y mejorará en las áreas más necesarias. Por ejemplo, si alguien no es bueno negociando, puede ajustar el LLM de su avatar para que tenga mejores habilidades en esa área y enviarlo a la reunión en su lugar.
Adopción y Futuro de la Tecnología
Aunque la idea es prometedora, Yuan admitió que las tecnologías necesarias aún no están completamente disponibles. Pero confía en la combinación de IA y Realidad Aumentada (AR). Aún así, además de mejorar la eficiencia laboral, Zoom pretende competir con grandes empresas de software como Microsoft y Google. Yuan resaltó que Zoom no es solo una plataforma de videoconferencias, sino que también ofrece herramientas de gestión de proyectos, mensajería y chat, todas integradas para una experiencia de trabajo más completa. Y, cómo no, los avatares IA son parte de esta estrategia, diseñados para ofrecer un entorno de trabajo más flexible y eficiente.