No importa si crees que ha llegado el momento de cambiar tu antiguo Smart TV o si te gustaría actualizar algún otro aparato de los que tienes en casa. Si has navegado en Internet buscando información sobre equipos y dispositivos, probablemente te has preguntado alguna vez cómo saber si la reseña de un producto es realmente confiable. Puede ser más difícil de lo que piensas, pero con estos tips podrás fiarte de los análisis y las opiniones vertidas.
El caso es que con tanto youtuber e influencer, las reseñas de productos tienen un gran poder a la hora de considerar la compra de un aparato o artículo, o bien la contratación o servicio. Dado que desempeñan un papel fundamental en las decisiones de compra, es esencial distinguir una reseña honesta de una dudosa. Pero, ¿qué diferencias notarás?
Así puedes saber si la reseña de un producto es realmente confiable
Es detallada y mesurada
Una crítica honesta puede ser apasionada, pero no desequilibrada. La mesura debería ser una de sus mejores características para destacar por lo positivo. Debe ser detallada, cumpliendo con los tiempos que evidentemente demanda analizar cualquier tipo de producto o artículo. No se trata sólo de ponderar especificaciones técnicas.
Por lo general, estas reseñas involucran una experiencia de uso de varios días en las que el reseñador interactúa tanto con el producto en sí, con su hardware, como con el software que permite que sea personalizado al utilizarse. ¿Cómo puede conocer la calidad de sus cámaras fotográficas si no se ha dedicado a capturar situaciones diversas?
El autor de la reseña debe ser equilibrado. Y aunque muestre entusiasmo por alguna de las cualidades del producto, no puede quedarse solo con sus virtudes y obviar sus debilidades. Hasta los aparatos más evolucionados suelen tener contras, como que sus precios son elevados. Si no menciona ninguna debilidad, no deberías fiarte de él.
Es transparente en sus pareceres
No es extraño que los fabricantes envíen productos a los reseñadores para que éstos los analicen y, si les gusta, compartan sus pareceres con los seguidores. Sin embargo, cuando es así debe hacer una aclaración al respecto. Últimamente he visto cómo muchos influencers y youtubers nos avisan sobre sus colaboraciones con las marcas. Esto es algo que se agradece, ya que nos ponen al tanto de que no han pagado por esos productos o servicios.
Es importante señalar que los youtubers e influencers no siempre cobran de las marcas por reseñar sus productos, pero sí muchas veces reciben esos productos de forma gratuita y pueden sentirse condicionados en sus opiniones. Que un creador de contenido aclare que está realizando una colaboración es algo que se agradece infinitamente.
No obstante, existen otros modos en los que podríamos ser engañados. Sin ir más lejos, pueden mentirnos sobre cuánto tiempo han estado interactuando con el producto o artículo, o inspeccionando el servicio. Recientemente se han vuelto tendencia los vídeos de «primeras impresiones». Y esos son peligrosos porque no pueden proporcionar la mirada integral que hace falta a la hora de decidir si comprar un producto o contratar un servicio.
Cuantos más parámetros tengamos sobre cómo ha sido elaborada la reseña, más transparente serán los pareceres.
❗CUIDADO❗ Los vídeos cortos de TikTok, Shorts de YouTube y Reels de Instagram son más fáciles de crear sin haber tenido contacto con los productos. Busca reseñas largas. Cuanto más larga, más fiable será ese contenido.
Incluye fotos y vídeos originales
Otra manera de saber si la reseña de un producto es confiable es constatando que las fotos y los vídeos del producto sean de ese creador de contenidos. Si todo el soporte audiovisual ha sido tomado de Internet, de colegas y otras publicaciones, es posible que ni siquiera haya tenido contacto con el artículo o no haya contratado el servicio.
Generalmente, las fotos y vídeos del producto analizado deberían ser complementadas con fotos y vídeos de productos parecidos en cuanto a sus prestaciones. Eso demostraría que el reseñador lleva años analizándolos.
Tiene cierta credibilidad
La credibilidad en el ámbito de los reseñadores se gana con sacrificio e insistencia. Muchos reseñadores comenzaron en YouTube con pocos seguidores y se han ido haciendo famosos y adquiriendo popularidad por determinadas reviews que les han lanzado al «estrellato». Ese historial de esfuerzo es una prueba de su honestidad.
Si las reseñas que ha estado llevando adelante cuando nadie miraba su canal ya eran buenas, no tienen por qué dejar de serlo ahora que tiene miles de seguidores. Lo más seguro es que si un reseñador intenta estafar al público, lo haga desde el primer día. Los reseñadores de años tienen una reputación que debe resguardar. Harán lo que esté a su alcance para que se note que han tenido contacto con el producto y entienden de lo que hablan.