Durante la noche del 30 de septiembre, los jugadores de PlayStation se encontraron con una caída de grandes proporciones en los servicios de PlayStation Network (PSN) que afectaron a todas las consolas.
El incidente comenzó cuando los usuarios empezaron a notar que les era imposible entrar a sus cuentas o disfrutar de los juegos en línea. Esta caída, que afecta a jugadores de muchas partes del mundo, ha dejado a muchos sin la posibilidad de participar en partidas multijugador, realizar compras en PlayStation Store o simplemente conectarse a la red mediante sus consolas.
Repercusiones para los jugadores en diferentes consolas
El fallo no se ha limitado a un único modelo de consola. Usuarios de PS5, PS4, PS3 e incluso de PS Vita han sido perjudicados. Además de la incapacidad de jugar online, la interrupción ha impedido la creación de nuevas cuentas o la modificación de detalles en cuentas ya existentes. Las funciones de mantenimiento de cuentas tampoco están disponibles, tanto en las consolas como en la web. Para aquellos que intentaban transmitir juegos o descargar títulos ya comprados, la situación es igual: los servicios permanecen fuera de servicio.
Obstrucción de PlayStation Store y juegos paralizados
Uno de los inconvenientes más molestos para los jugadores ha sido la imposibilidad de acceder a PlayStation Store. Al intentar abrir la tienda en una PS5, los usuarios reciben un mensaje que dice: «No se puede cargar. Algo salió mal. Inténtalo de nuevo más tarde«. Este error bloquea las compras, la descarga de juegos previamente adquiridos, e incluso no se pueden canjear los cupones y vales de descuento.
La situación también afecta a juegos tanto multijugador como de un solo jugador que requieren conexión a PSN. Si bien algunos títulos offline pueden ejecutarse sin problema, aquellos que dependen de una conexión activa a la red de PlayStation están completamente paralizados. Estos jugadores han reportado que sus juegos se congelan en la pantalla de inicio, sin posibilidad de continuar.
El comunicado de Sony y la incertidumbre sobre la resolución
Este corte global ha sido monitoreado por el sitio Downdetector, que comenzó a recibir una oleada de reportes de fallos en el sistema. Aunque Sony Interactive Entertainment ha sido rápida en actualizar su página de estado de PSN para reflejar el problema, hasta el momento no ha emitido un comunicado detallado que explique las causas concretas de la interrupción. Tampoco han proporcionado una estimación de cuánto tiempo podría tomar restablecer completamente el servicio.
Quizás, las causas podrían ser por una sobrecarga en sus servidores, un fallo técnico imprevisto o incluso un posible ataque externo. No obstante, hasta que la empresa ofrezca más detalles, todo se mantiene en el plano de la especulación.
Lo que es indudable es que esta interrupción está afectando a una gran cantidad de jugadores alrededor del mundo, muchos de los cuales han compartido sus vivencias en redes sociales y foros, expresando su frustración por la falta de acceso a sus juegos y servicios en línea. Aunque algunos han optado por jugar títulos offline, la mayoría aguarda con ansias que Sony solucione la situación.