Disney+ es una plataforma increíble, llena de películas y series que todos amamos, desde el Universo Marvel hasta el de Star Wars, pasando por los clásicos de Pixar y Los Simpson. Aún así, puede que ya hayas visto todo lo que te interesaba o simplemente quieras ahorrar dinero. Sea cual sea la razón, si has decidido que es momento de cancelar tu suscripción de Disney+, te explico el proceso paso a paso para hacerlo, y también cómo eliminar tu cuenta de Disney si lo prefieres.
Cómo cancelar Disney+ desde tu ordenador
- Inicia sesión en tu cuenta desde la web de Disney+.
- Haz clic en el ícono de perfil que está en la esquina superior derecha.
- Después, en el menú que se despliega, selecciona Cuenta.
- En la sección de Suscripciones, busca Disney+ y selecciónalo.
- Haz clic en Cancelar suscripción.
- Por último, sigue las instrucciones, te pedirán que elijas un motivo para cancelar y luego selecciona Continuar para cancelar.
Cancelalo desde Google Play (Android)
- Abre Google Play Store en tu teléfono.
- Toca las tres líneas en la esquina superior izquierda (el menú).
- Después, selecciona Suscripciones y luego busca Disney+.
- Para finalizar, toca Cancelar suscripción y listo.
Cómo cancelar Disney+ desde iOS o iPadOS
- Abre la app de Ajustes en tu dispositivo.
- Después, toca tu nombre o ID de Apple en la parte superior.
- A continuación, ves a Suscripciones.
- Ahora, busca Disney+, selecciónalo y pulsa Cancelar suscripción.
¿Qué pasa después de cancelar?
Aunque hayas cancelado tu suscripción, todavía podrás seguir viendo contenido hasta que termine tu actual ciclo de facturación. Es decir, si pagaste por el mes completo, podrás ver Disney+ hasta que ese mes termine. Lamentablemente, no ofrecen reembolsos por lo que no hayas utilizado.
Cómo eliminar completamente tu cuenta de Disney
Si no solo quieres cancelar Disney+, sino también eliminar tu cuenta de Disney (la que usas para todos los servicios de Disney):
- Ves a la página de Controles de privacidad de Disney.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Desde allí, podrás gestionar tus notificaciones o eliminar completamente tu cuenta.
¡Importante! Ten en cuenta que eliminar tu cuenta de Disney no cancela automáticamente tu suscripción a Disney+. Así que, primero cancela la suscripción y después borrar tu cuenta, o tendrás que contactar con el servicio de atención al cliente para resolverlo.
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