Xiaomi ha abordado oficialmente los problemas de carga que afectan a algunos teléfonos móviles Redmi con HyperOS 2. En su informe semanal de errores, la compañía ha confirmado que están siendo analizados dichos problemas y que ya se han tomado medidas para solucionarlos en ciertos modelos.
Uno de los dispositivos afectados es el Redmi Note 12S, que presenta una carga bastante más lenta en aquellos que ejecutan la versión OS2.0.2.0.VHZMIXM de HyperOS. Aunque los ingenieros de la empresa han identificado el problema, aún no hay una solución definitiva. No obstante, Xiaomi está dedicando todos sus esfuerzos para solucionarlos en próximas actualizaciones de su sistema operativo.
El Redmi Note 13 5G enfrenta un panorama aún más complicado. Usuarios han reportado que el teléfono carga de muy lento, y, en algunos casos, la batería no alcanza el 100 %. Este problema afecta a varias versiones regionales del sistema: OS2.0.2.0.VNQMIXM (Global), OS2.0.1.0.VNQIDXM (Indonesia) y OS2.0.1.0.VNQTWXM (Taiwán).
En este caso, Xiaomi ya tiene una solución que se lanzará en la próxima actualización OTA. Se recomienda a los usuarios estar atentos a las notificaciones del sistema y proceder con la instalación de la nueva versión tan pronto como esté disponible.
Mientras se espera la llegada de la corrección oficial, Xiaomi aconseja algunos de estos métodos provisionales para mejorar el desempeño de la carga de la batería.
Entre ellos, utilizar siempre el cargador y cable originales, limpiar con cuidado el puerto de carga para evitar acumulaciones de polvo o suciedad, desactivar la optimización de batería en aplicaciones, evitar el uso del dispositivo mientras se está cargando y, en caso necesario, probar a cargarlo mientras está apagado.
Estas medidas pueden ser útiles para minimizar las molestias hasta que la actualización solucione el problema de manera definitiva. Pero hay que tener en cuenta que la compañía sigue perfeccionando HyperOS y mantiene su compromiso de ofrecer soluciones ante fallos que afectan el rendimiento de sus dispositivos.