La consola Xbox One de Microsoft es indudablemente una de las más importantes del mercado, y lo cierto es que podemos encontrarnos con que muchísimos jugadores deciden adquirir sus títulos de forma virtual. Normalmente, es difícil que un usuario se encuentre completamente decepcionado por lo que resulta ser un juego sobre el que probablemente haya escuchado mucho antes, pero en caso de producirse una situación así, la gente de Microsoft está pensando seriamente en poder ofrecer una solución a la altura del inconveniente, devolviendo el dinero de esos juegos que no hayan terminado de convencernos, aunque claro, con ciertas limitaciones.
Así funcionará el reembolso de dinero en la Xbox One
Esta característica está a punto de ser introducida en el Xbox One, y como decíamos anteriormente, en caso de que un juego no cumpla con las expectativas de los usuarios, éstos podrán reclamar que les devuelvan su dinero. Por el momento, esta función se encuentra en periodo de pruebas para los usuarios registrados en Xbox Preview, un programa de pruebas de Microsoft en el que se realizan devoluciones de las nuevas funciones, herramientas y demás. Sin embargo, como suele suceder en estos casos, los reembolsos tienen algunas condiciones que debemos evaluar.
Requisitos para hacer efectivo un reembolso en Xbox One
- El reembolso tiene que ser durante los primeros 14 días desde producida la compra.
- Debemos tener menos de dos horas de juego acumulado, sumando todas las cuentas que tengamos para cada juego
- Para pedir el reembolso, tenemos que haber dejado pasar un mínimo de un día, y haber iniciado el juego, ya que de lo contrario el proceso no comenzará
- Los reembolsos aplican únicamente a juegos, no a DLC, Season Pass ni Add-ons
- A su vez, estos reembolsos son compatibles con Windows 10, más allá de que no todas las compras realizadas en Windows 10 pueden ser aplicables a los reembolsos