NVIDIA y AMD envían nuevos controladores para tus tarjetas gráficas actuales a intervalos aproximadamente mensuales. Estos a menudo mejoran el rendimiento, especialmente en los últimos juegos de AAA. En ocasiones, un controlador de GPU realmente causará un gran golpe de rendimiento. A veces junto con bloqueos del juego o incluso paros completos. Una de esas actualizaciones totalizó una instalación de Windows y tuve que reiniciar completamente mi ordenador.
¿Qué se debe hacer cuando el último controlador no funciona bien con tu juego o sistema? Es un proceso bastante sencillo. Tienes algunas opciones. Instala el controlador de forma limpia, vuelve a la versión anterior o, la opción nuclear, vuelve a instalar tu sistema operativo.
Antes de comenzar con la reparación del controlador de GPU, haz un punto de restauración del sistema
Las versiones más nuevas de Windows crean un punto de restauración del sistema. Una imagen previamente guardada de tu sistema operativo que te permite retroceder a un punto estable cada vez que instalas una nueva versión de una aplicación. Eso también se aplica a tu controlador de GPU; después de todo, se lanzaron como archivos ejecutables gigantes. No hace daño volver a verificar esta opción y hacer un punto de copia de seguridad manual, por las dudas. Si te preocupa que los nuevos controladores arruinen tu sistema, es un buen hábito hacerlo.
Haz clic en el botón «Inicio» o presiona el botón de Windows en tu teclado. Luego escribe «Crear un punto de restauración». Haz clic en el resultado correspondiente. Presiona en el botón «Crear» en el menú.
Asigna un nombre al punto de restauración que desees. Como «Antes de la actualización del controlador de GPU». Es útil agregar una fecha a la descripción. Haz clic en «Crear» y tu ordenador guardará todos sus programas instalados y la configuración del sistema para una reversión fácil.
Opción uno: Desinstalar controladores actuales y retroceder
Si los últimos controladores no funcionan para ti, la forma más sencilla de solucionar el problema es simplemente desinstalarlos y reinstalar la versión anterior del controlador. Primero, descarga la última versión del controlador que sabes que está funcionando desde NVIDIA o AMD. Ambas compañías mantienen una base de datos de versiones de controladores que se remontan a varios meses, por lo menos.
Una vez que hayas descargado la versión anterior, ve a tu menú de Configuración y desinstala la versión más nueva. En Windows 8 y versiones posteriores, puedes encontrar esto haciendo clic en el botón «Inicio» y escribiendo «agregar o eliminar programas». En Windows 7 o versiones anteriores, está en el Panel de control en «Programas y características».
El paquete de controladores de NVIDIA está etiquetado como «NVIDIA Graphics Driver (número de versión)». Para las tarjetas AMD, simplemente está etiquetado como «AMD Software». Haz clic en la entrada en la lista, luego en «Desinstalar» y siga las instrucciones en pantalla. Una vez que hayas terminado, probablemente necesites reiniciar Windows. Tu pantalla puede parpadear o mostrar una resolución incorrecta.
Cuando vuelva a estar funcionando, haz doble clic en el paquete de instalación que descargaste para la versión anterior del controlador de GPU. Sigue las instrucciones en pantalla. Tu ordenador debería funcionar como lo hacía antes de que se instalara la versión más nueva.
Opción dos: Instalar los nuevos controladores «Limpio»
Alternativamente, si la opción uno no funciona, una instalación «limpia» del controlador de GPU desinstala el software existente (más complementos como el software PhysX de NVIDIA). Restablece todas las configuraciones y la nueva versión más reciente. Tanto NVIDIA como AMD tienen esta opción durante el proceso de configuración.
Para NVIDIA, acepta el acuerdo de licencia. Luego haz clic en «Personalizado (Avanzado)» y «Siguiente». Selecciona «Realizar una instalación limpia» en esta pantalla.
Para el instalador de AMD, elige «Instalación personalizada». Luego la versión del controlador y después «Instalación limpia» en la siguiente pantalla.
De nuevo, probablemente verás parpadear tu pantalla o ajustar a la resolución incorrecta varias veces durante el proceso de instalación. Tendrás que reiniciar tu ordenador.
Opción tres: usa tu punto de restauración
Si ninguna de las técnicas anteriores ayuda, usa el punto de restauración del sistema. Si no hiciste uno correctamente antes de instalar los controladores. Tu sistema podría tenerlo automáticamente o puedes volver a una fecha anterior. Tus configuraciones y programas instalados se verán afectados, pero no los archivos en tu ordenador.
En Windows 8 o 10, haz clic en el botón «Inicio», escribe «Restauración del sistema» y presiona en el resultado correspondiente. Esta vez, pulsa en el botón marcado «Restaurar sistema» bajo el mismo encabezado (justo arriba del medio del menú). Esto abrirá el programa de restauración del sistema. Puedes seguir los pasos en la pantalla para volver a un punto más estable.
Haz clic en «Siguiente». Luego presiona en el punto de restauración que creaste anteriormente (o en uno anterior si eso no es una opción. Tu orndenador debe tener al menos un punto automático disponible). Pulsa en «Siguiente». Oprime en «Siguiente» nuevamente, asegurándote de que la unidad del sistema esté habilitada (el controlador de almacenamiento es opcional).
Haz clic en «Finalizar» para comenzar el proceso de restauración. tu ordenador se reiniciará y comenzará a volver al punto anterior.
Si tu controlador de GPU está tan lejos que ni siquiera puedes ver la imagen en tu pantalla o monitor, todavía no te faltan opciones. Puedes intentar iniciar Windows en Modo a prueba de fallos, que todavía tiene acceso al programa de Restauración del sistema. Incluso cuando tu ordenador no está funcionando a su capacidad máxima. Si tu placa base tiene su propia salida de monitor, un lugar para conectar tu monitor además de tu tarjeta gráfica discreta, es posible que debas usarla para ver qué está haciendo.
La opción Nuclear: reinstalar Windows
Si nada funciona, siempre puedes simplemente reinstalar tu copia de Windows y comenzar de nuevo. Obviamente, esta no es una opción ideal, ya que llevará mucho tiempo y es posible que pierdas algunos archivos, pero es mejor que nada. También es una buena elección para mantener una copia de seguridad confiable.
Sigue esta guía, si realmente la necesitas, las versiones más recientes de Windows son bastante fáciles de instalar. Si compraste tu ordenador completamente ensamblado, probablemente tengas un código de licencia de Windows incrustado en la placa base. De lo contrario, el código estará con el disco o el recibo por correo electrónico desde el momento en que lo compraste.
Si has seguido todos estos pasos y aún ves que tu ordenador o tus juegos fallan, puede ser un problema de hardware con la tarjeta gráfica en sí. Tendrás que consultarlo con el fabricante para un reemplazo o reparación.
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