Corrige el error de tu SIM cuando el móvil no la detecta

El error concretamente se llama: “SIM no aprovisionada MM2”. Esto ocurre cuando introduces la tarjeta SIM en un teléfono móvil y simplemente no la detecta o reconoce. En otras palabras, no puedes utilizar la línea asociada a esta tarjeta y, mucho menos, llamar a tus contactos. Del mismo modo, te estarás preguntando qué puede causar este problema.

Así mismo, debes seguir leyendo sobre estas líneas para que puedas solucionar este problema de manera satisfactoria. Te enseñaremos a corregir este error y, de esta manera, evitarás problemas de este tipo a lo largo del tiempo.

¿Cómo funciona una tarjeta SIM?

Primero que todo debes saber que las tarjetas SIM son portadoras de toda la información concerniente a la identificación de tu móvil. Concretamente con los smartphones. La SIM es la que establece una conexión de identificación en las redes móviles a la que está asociada esta tarjeta.

La función principal de una tarjeta SIM es la de poder realizar llamadas, enviar mensajes y, por supuesto, conectar tu smartphone a cualquier red móvil. De esta manera, si no tienes una de estas asociadas a un número de teléfono, no podrás establecer comunicación con nadie.

¿En qué consiste el error “SIM no aprovisionada?

Este error es común cuando una SIM no está debidamente identificada (sin un número asociado). De igual forma, si este error ocurre después de que tengas una SIM funcionando correctamente, debería sustituirse. En efecto, la SIM podría estar dañada o simplemente ha dejado de funcionar.

Casos en los que este error puede aparecer

Las causas de este error suelen ser muy comunes, si tu SIM no está dañada, puede deberse a los siguientes factores:

En primer lugar, este problema puede aparecer después de que hayas comprado un nuevo smartphone, con una nueva tarjeta SIM incluida. También suele suceder que aparezca este problema cuando estás haciendo una transferencia de contactos hacia otra SIM nueva. Otro problema que suele suscitarse es que probablemente las redes móviles presentan inconvenientes de conexión.

Estas conexiones se hacen mediante servidores, por lo que siempre deben estar conectados. Y te decimos que todos los proveedores deben estar en línea a toda hora, todos los días. De modo tal que, si un servidor presenta problemas, tu línea móvil quedará inhabilitada hasta que se corrija el problema.

Este error es común cuando bloqueas la tarjeta SIM

Cuando tienes la tarjeta SIM bloqueada y la introduces en otro teléfono, automáticamente aparecerá el error de “SIM no válida”. Lo que debes hacer es desbloquearla en el teléfono en donde la tenías y ya podrás usarla normalmente.

Las tarjetas SIM deben funcionar de manera instantánea

Con esto queremos decir que, una vez que introduzcas la tarjeta SIM en tu dispositivo, debería de funcionar correctamente y de manera casi instantánea. Sin embargo, en situaciones especiales, se requiere que actives una SIM nueva por motivos de seguridad de datos e información.

A continuación, te presentamos algunas soluciones a este error, además, podrás prevenir futuros errores de tus tarjeta Sim.

Empieza por reiniciar el teléfono

Esta puede ser la solución más simple, sin embargo, en algunos casos funciona. Prueba a reiniciar tu dispositivo móvil y espera a que vuelva a encenderse. Tras unos momentos, tu móvil tendrá la tarjeta SIM funcionando correctamente y el mensaje de error desaparecerá.

Asegúrate que tienes la Tarjeta SIM correctamente insertada en tu móvil

Para empezar, debes introducir tu tarjeta SIM en la ranura correspondiente en tu teléfono móvil. Debes leer las instrucciones para ello, ya que, si la insertas erróneamente, puedes atascarla en tu dispositivo. Del mismo modo, puedes verificar si la forma de tu tarjeta SIM corresponde con la ranura en la que supuestamente debe ir.

Ahora bien, debes ubicar la tarjeta en el lugar del teléfono en donde debe ir. Para ello, debes apagar el dispositivo y extraer la tarjeta SIM. Dependiendo del modelo de tu teléfono, la tarjeta SIM puede venir en los costados del mismo, (aquellos que vienen con batería integrada). Si no, quizás debas extraer la batería para poder ubicarla.

Saca la tarjeta SIM de su ranura y límpiala

Una vez que identifiques en donde se aloja, procede a extraer la tarjeta. Puedes limpiarla con un trapo seco y de algodón, de modo que no deje residuos al pasarlo por la tarjeta SIM. También, puedes darle un pequeño golpe, esto para remover el polvo que pueda tener. Ahora, debes introducirla de nuevo en el lugar que corresponde.

Cacto seguido, debes reiniciar tu teléfono y el error debería desaparecer. Si el error persiste, debes probar la tarjeta en otro móvil o dispositivo que la acepte. Si el error persiste, debes reemplazar tu tarjeta.

Debes activar tu tarjeta

Este ya es un caso poco común, puesto que, como ya te explicamos líneas arriba, una tarjeta SIM debe activarse de manera automática. Debes esperar al menos un día para que la activación se realice de manera satisfactoria. Si el error aparece, te damos algunas opciones para que actives tu tarjeta.

• Debes llamar al centro de atención al cliente de tu proveedor de servicios.
• De igual manera, puedes enviar un mensaje de texto solicitando la activación.
• Recomendamos que te registres en la página web oficial del proveedor del servicio.

Estas recomendaciones son muy útiles, no obstante, algunos servicios de líneas telefónicas no admiten este tipo de resolución de problemas. Por esta razón, debes investigar acerca de cuáles servicios de atención al cliente están disponibles para ti.

Contacta con tu proveedor de servicios telefónicos y de redes móviles

Si el error aún persiste, entonces debes llamar al servicio de atención al cliente de tu proveedor de servicios móviles. La mayoría de proveedores tienen uno, así que no debería ser un problema contactarlos. Parece obvio, pero debes llamar desde otro teléfono, con una línea que sí esté activa. Debes darle toda la información que te pidan y debes decir también qué has hecho para intentar solucionar tu inconveniente.

Si el problema ha sido con los servidores de activación de tu tarjeta SIM, el operador te lo hará saber. Si hay problemas o retrasos, te dirá que esa es la causa del error de tu tarjeta. Por lo que, la solución solo será cuestión de tiempo.

Si nada funciona, debes comprar una tarjeta SIM nueva

Si los intentos anteriores han sido infructuosos, lo que deberás hacer es comprar una nueva tarjeta SIM. Estas tarjetas las puedes adquirir en todos los sitios autorizados por los proveedores, incluso puedes acercarte a la sede empresarial de estos proveedores. Ellos harán otro diagnóstico a tu tarjeta, de esta manera, comprobarán que en efecto está defectuosa. En caso contrario, arreglarán en error en cuestión.

Si la compras en el lugar que sea, pide que ellos la instalen en tu dispositivo, esto para que estés seguro de que la van a instalar y va a funcionar. Solo queda que asocien la tarjeta SIM al número de línea que compraste. De esta manera, tu problema quedará totalmente solucionado.