Aunque parezca increíble, Instagram ha hecho millonaria a la gente. Ya que hay un creciente grupo de empresarios que están construyendo negocios con ingresos multimillonarios a través del marketing de Instagram web. Y con tan solo usar móviles e ir impulsando tu marca, podrás tener muchos clientes y mucho dinero.
Se espera que el tamaño del mercado de influencers de Instagram crezca de 1.3 mil millones de USD actualmente a casi el doble de ese número en 2020, según Statista.
Mientras se preparaba para la cirugía de la mandíbula hace unos años, Josh Elizetxe, de 26 años, se hizo amigo de su cirujano oral y ortodoncista. Cuando le dijeron qué tan grande se había vuelto el espacio para blanquear los dientes, el graduado de la Universidad Estatal de Arizona, que había estado comenzando negocios desde los 13 años, se emocionó.
Con los dos profesionales asesorándolo como consultores informales, lanzó su negocio, Snow, en 2016 solo al entrar a Instagram para promocionar el kit de blanqueamiento dental a un precio asequible que vende muy bien.
Los consumidores respondieron rápidamente, enviando publicaciones con imágenes de ellos mismos utilizando el producto, que Snow compartió en su propia página. “La selfie nos ayudó a explotar en todo el mundo”, dice Elizetxe. “Cuando las personas publican selfies, la sonrisa se convierte en un punto focal”.
Hoy, la compañía con sede en Phoenix tiene 15 empleados, y Elizetxe dice que las ventas en línea totalizaron 30 millones de USD en ingresos durante los últimos 12 meses. “Hemos sido rentables desde el primer día”, dice. El producto también se vende en HSN y en consultorios dentales.
Elizetxe, el propietario mayoritario, dice que ha hecho crecer el negocio con la ayuda de dos socios: Rob Gronkowski, quien se retiró como el ala cerrada de los Patriotas de Nueva Inglaterra, y el campeón retirado de Ultimate Fighting, Chuck Liddell.
Las empresas que crean contenido en Instagram venden bien
Elizetxe es parte de una tendencia de rápido crecimiento: empresarios que están construyendo negocios con ingresos multimillonarios a través del marketing de Instagram.
Hace diez años, ni siquiera era posible usar Instagram para elevar el perfil de una marca desconocida. El sitio de redes sociales no se lanzó hasta octubre de 2010.
Hoy, Instagram, propiedad de Facebook, es una de las plataformas de marketing más poderosas en las redes sociales. Los “influencers” conocidos que respaldan las marcas en el sitio pueden hacerlos o deshacerlos.
Y esta tendencia sigue acelerándose. Se espera que el tamaño del mercado de influencia de Instagram crezca, según Statista. Un proveedor de datos de mercado y de consumo. La celebridad Kylie Jenner ahora recibe 1.27 millones de USD por una publicación patrocinada en el sitio, según la Lista de Ricos de Instagram 2019, compilada por Hopper, una herramienta de planificación y programación de Instagram.
“Los influencers se asocian con una marca de ropa, un suplemento, una marca minorista o crean sus propios productos”, dice Zach Benson, fundador de la agencia Assistagram, en Des Moines, Iowa. Esta agencia, que ayuda a los clientes a administrar su presencia en Instagram. “Cuando tienes tanta influencia y poder, puedes vender casi cualquier cosa”.
Eso significa una oportunidad para los empresarios que saben usar la plataforma para poner sus marcas en el mapa. Puede que haya sido difícil para una nueva marca como Snow conseguir espacio en los estantes de las farmacias hace años. Ahora, con tan solo usar un smartphone puedes posicionar tu negocio.
Pero con casi 250,000 seguidores en Instagram, gracias a una estrategia que combina publicaciones orgánicas y pagas, Elizetxe ha encontrado que los grandes comerciantes buscan escapar. El apocalipsis minorista, se están acercando para llevar la marca.
“Debido a nuestro tráfico en línea, existe la oportunidad de destronar a los titulares que nunca antes hubo”, dice Elizetxe. “Cuando los minoristas están luchando, están dispuestos a correr riesgos”.
El secreto es el marketing objetivo
El marketing de Instagram no es adecuado para todos los emprendedores. Funciona mejor para emprendedores que conocen muy bien a sus clientes objetivo. “Debes poder hablar con las personas que probablemente estén interesadas en tu producto”, dice Alex Quin, director de marketing de UADV Media & Advertising, con sede en Miami. «No se puede ser una marca general, como en los años 90. Estás llegando a diferentes grupos de interés».
Pero para aquellos que descubren cómo poseer un nicho en particular, Instagram puede ser un motor de marketing muy rentable. Solo pregúntale a Jenna Kutcher. Trabajando como líder ejecutiva de salud y bienestar del distrito en Target, a la residente de Minnesota se le ofreció un ascenso a los 20 años.
Fue un momento crucial que la hizo darse cuenta de que no quería pasar su futuro en la América corporativa. “No quería una promoción”, dice ella. «Estaría trabajando más horas. Estaría cambiando mi vida por este trabajo».
Entonces Kutcher, de 31 años, decidió cambiar su carrera. Al comprar una cámara en Craigslist por 300 USD, se enseñó a sí misma fotografía y comenzó un negocio de rodaje de bodas como actividad secundaria en 2011. Resultó que era muy buena en eso, y construyó un negocio próspero que le permitió dejar su trabajo en 2012.
Pero ella estaba lista para otro salto después de soportar dos abortos involuntarios. A Kutcher le resultó emocionalmente difícil fotografiar bodas y decidió hacer un cambio.
Cambió la mayor parte de su atención a la creación de cursos en línea, enseñando a los estudiantes cómo establecer un negocio de fotografía, comercializar una pequeña empresa por correo electrónico y en las redes sociales y crear un podcast. Ella ejecuta su propio podcast, llamado Goal Digger.
El secreto del éxito ha sido Instagram
En el camino, Kutcher ganó muchos seguidores en Instagram. Tenía alrededor de 100,000 seguidores cuando una chica mala en línea le envió un mensaje desagradable y vergonzoso, poco después de que Kutcher había perdido un embarazo.
Cuando la sincera respuesta de Kutcher se volvió viral, sus seguidores se dispararon hasta 500,000 casi de la noche a la mañana y su troll impulsó inadvertidamente su negocio a un nuevo nivel de visibilidad y ventas. Ahora tiene 856,000 seguidores y le pagan casi 10,000 USD por una publicación patrocinada, además de los ingresos de sus cursos.
“Una de las cosas que enseño es la diferencia entre una marca y un negocio”, dice Kutcher. “En Instagram quieres asegurarte de tener una personalidad y una voz. El factor saber + me gusta + confianza es muy importante ”.
El negocio de Kutcher, Jenna Kutcher LLC, rompió la marca de 1 millón de USD en ingresos anuales para el año 2016. Y el año pasado alcanzó 3.5 millones de USD en ingresos y fue rentable, dice ella. Ahora tiene cuatro empleados y proyecta ingresos de 5.5 millones de USD para 2019.
Jordann Weingartner, fundadora y directora ejecutiva de I Love Jewelry, también lo mantiene personal en su negocio. Estaba buscando una manera de trabajar desde casa después de tener el segundo de sus tres hijos. “Estaba buscando algo más que hacer mientras mis hijos dormían la siesta”, recuerda.
Con sede en West Palm Beach, Florida, Weingartner tomó cursos de negocios en línea en Babson College, conocido por su enfoque en el espíritu empresarial. Y en febrero del año 2012 había publicado una página de Facebook para vender joyas de moda que ella diseñó.
También hizo presencia en otras redes sociales
Con ventas programadas semanales que demostraron ser muy populares, rápidamente construyó un seguimiento en Facebook de 100,000 personas. A medida que amplió sus ofertas a joyas personalizadas y ropa personalizada con monogramas, junto con cajas de suscripción mensual, la marca despegó.
A medida que Instagram se fue haciendo más popular, Weingartner gradualmente también se hizo presente allí, bajo “shopilovejewelry”. Y ahora tiene 153,000 seguidores allí. Un programa diario en vivo llamado “Coffee Talk” que dirige en Facebook e Instagram, donde ella y un asistente de la Generación Z aparecen con la ropa que venden, la ha ayudado a conectarse con sus seguidores.
Hoy Weingartner tiene 55 empleados que trabajan desde un almacén de 25,000 pies cuadrados. “Siempre he tenido un espíritu emprendedor, pero no lo vi crecer para esto”, dice ella. “Estoy agradecida de que así sea”. Y con solo ingresar a Instagram e iniciar sesión, ya podrás empezar a construir tu marca y tu empresa.