¿Sabes que es posible impulsar las ventas B2B (Business-to-Business) a través de Instagram? Sí lo es. Todo lo que necesitas es la táctica correcta para hacerlo. Si has estado tratando de lograr esto sin éxito, entonces este artículo puede ayudarte. Igualmente, te explicaremos cómo Instagram puede impulsar las ventas de tu negocio B2B con ejemplos adecuados.
Instagram es una de las plataformas más poderosas para el marketing en redes sociales en 2019. Muchas empresas están utilizando la plataforma para negocios B2C con contenido de estilo de vida. Pero los vendedores están perdiendo un punto importante aquí. La comunidad de Instagram tenía mil millones de usuarios activos en 2018 (paywall).
Dada la popularidad de Instagram, las empresas B2B tienen la oportunidad de llegar a su público objetivo y generar compromiso. Con mil millones de usuarios, el que toma las decisiones al que le estás vendiendo probablemente esté en Instagram.
¿Qué se entiende por B2B?
En primer lugar, la definición de B2B es «Business to Business» (Negocio a Negocio). Y consiste en la prestación de servicios de una empresa a otra, enfocándose en la información de empresas de bienes y servicios, mas no en el el cliente final. Por ejemplo, las compañías que ofrecen servicios web a otras empresas.
Estos servicios pueden ser de contenido web, blogs, acceso y administración de redes sociales, etc. También ofrecen servicios de posicionamiento web y de promociones via internet.
Dicho esto, ¿el contenido B2B tradicional funcionará en Instagram? La respuesta, por experiencia de algunos, es no. Esta es una de las principales razones por las que los especialistas en marketing pueden no tener éxito. Como resultado, pueden concluir erróneamente que Instagram no es la plataforma adecuada para comercializar sus productos y servicios.
Muchos especialistas trabajan como consultores de desarrollo comercial para ciertas empresas B2B y siempre han recomendado Instagram cuando se trata de marketing digital. De esta manera, obtienen excelentes resultados de ello. Entonces, ¿cómo puedes crear contenido en Instagram para impulsar las ventas B2B?
1.- Crea publicaciones que capten la atención y generen rumores en Instagram
Puedes hacerlo creando publicaciones de Instagram que atraigan la atención de tu audiencia y compartiendo miles de imágenes impactantes. Muchos especialistas en marketing B2B pasan horas pensando en lo que deberían compartir en Instagram que hará que su publicación se destaque. Pero la clave es simple: debes compartir cosas interesantes.
Por ejemplo: El equipo de redes sociales de MarketerPress comparte contenido simple que su audiencia va a considerar que vale la pena compartir.
2.- Deja que el cliente hable por ti en Instagram
A las personas les encanta escuchar una historia, y se conectan fácilmente con las emociones que hay detrás de eso, eso es marketing 101. Así pues, una forma efectiva de impulsar las ventas B2B en esta plataforma es a través de Instagram Story. Dado que las historias de Instagram se colocan en la parte superior de la página de inicio, pueden atraer fácilmente la atención de los usuarios.
Por lo tanto, no debes dudar en publicar historias cautivadoras a intervalos regulares y de esta manera, puedes aumentar tu visibilidad. Deja que tu historia esté llena de suspenso. Por ejemplo, puedes preguntar: “¿Estás interesado en saber qué ha estado haciendo nuestro equipo?” Y luego agregar una flecha hacia la derecha. Puedes revelar tu nuevo producto en la próxima historia.
Por ejemplo: las personas que administran las redes sociales de Shopify hacen esto constantemente al compartir las historias de los usuarios de Shopify a través de vídeos.
3.- Puedes regalar tus recursos para generar clientes potenciales
Estos recursos son llamados «Freebees», que ayudan a generar clientes potenciales para la mayoría de las empresas B2B. También incluyen imprimibles, libros electrónicos, libros blancos e infografías, entre otros. Puedes usar todo este contenido para generar clientes potenciales y ventas teniendo que usar Instagram al entrar también.
Por ejemplo: echa un vistazo a la página de Instagram InvisionApp. Muestra con orgullo recursos como manuales.
4.- Utiliza el recurso del vídeo para exhibir tus productos de una manera divertida
Otra forma de comercializar tu producto o servicio en Instagram es mediante el uso de vídeos para mostrar tu marca o producto de una manera que divierta a los usuarios de Instagram.
Del mismo modo, los especialistas en marketing B2B a menudo piensan que sus vídeos de productos deben ser profesionales y al grano. Sin embargo, ese no es siempre el caso. Sube un vídeo creativo y divertido. Además, comparte algo que hará que tu audiencia vuelva por más.
Publicar imágenes que muestren información y datos también puede marcar la diferencia cuando se trata de impulsar las ventas B2B en Instagram web. Puedes aprovechar las estadísticas y casos específicos para presentar claramente el valor de tu producto a los posibles compradores.
Por ejemplo: Intercom Brand Studio se vuelve creativo con sus vídeos «o podrías usar Intercom».
5.- Muestra la cultura de tu empresa
Tenemos que decirte esto otra vez: descubrimos que las personas se conectan y se involucran con historias y emociones más que cualquier publicación promocional. Muestra a las personas miradas detrás de escena de tu marca o producto.
Cuando haces esto, las personas pueden conectarse a tu compañía de forma individual y esto puede generar muchas ventas de referencia. Por ejemplo: Zoho publica fotos de nuevos eventos que celebran a los nuevos empleados y enfatizan la cultura de la empresa.
Puedes proyectar tu negocio con Instagram
Instagram es una plataforma de redes sociales que requiere que seas creativo, efectivo y táctico. Debes emplear las tácticas correctas que llamarán la atención de tus seguidores y convencerlos de que tienen algo en común contigo. Con tan solo que subas contenido desde tu móvil, PC o smartphone, ya estarás captando clientes.
Recuerda que la clave es escuchar, comprometerse y construir relaciones que finalmente impulsen tus ventas. Estas son algunas de las mejores formas de crear contenido que te ayudarán a generar ventas B2B utilizando Instagram.
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